to read complaints and reviews, or file yours. 
kitup.net üzerinden daha önce 3 aylık gelişim paketi satın almıştım. Bu paketi alırken otomatik yenileme talimatı vermedim. Ancak 21.05.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kitup.net tarafından kredi kartımdan 1.399 TL tutarında provizyon işlemi yapıldığını gördüm ve onayım alınmadan böyle bir işlem yapılmasını anlamış değilim.
Bu provizyona karşılık uygulama üzerinden hiçbir kullanım sağlamadım. Fark ettiğim anda abonelik iptalini de uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen benden habersiz şekilde provizyon alınması hem rahatsız edici hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda herhangi bir telefon numarası bulamadım ve firmaya doğrudan ulaşamadım. Onayım olmadan alınan ve hiçbir kullanım yapmadığım bu 1.399 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde kitup isimli uygulamayı kitup.net üzerinden üç aylık paket olarak kredi kartı bilgilerimle satın aldım. Üyeliğim sırasında bana herhangi bir otomatik yenileme veya tekrar ödeme bildirimi yapılmadı. 19 Kasım 2025 tarihinde bankamdan gelen mesajla, bilgim ve onayım dışında ka...
11.04.2026 tarihinde Kitup üzerinden daha önce üç aylık peşin ödeme yaparak satın aldığım Growth Plan aboneliğime dair, bilgim ve onayım dışında 1.399 TL tutarında yenileme işlemi yapıldığını ekstrede gördüm. Aboneliğimi yenilemek gibi bir talebim olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş, ayrıca u...
Üyeliğin iptal edilememesi, izinsiz karttan otomatik para çekilmesi, mağduriyet yaşatılması, üyelikten çıkış işlemlerinin net ve kolay olmaması. Merhabalar, kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk abonelik için 299 TL'lik bir ödeme alındı. Bana sorulmadan ve iznim olm...
Google Play üzerinden daha önce kendi isteğimle yaklaşık 3 aylık kitup.net aboneliği satın almıştım. Hizmeti birkaç kez denedikten sonra çok faydalı bulmadığım için aktif olarak kullanmadım ve yenileme olacağını da özellikle onaylamadığım sürece ücret çekilmeyeceğini düşündüm. Ancak 30.01.2026 tari...
Yorumlar