to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde, iznim olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 442₺ çekildi. Oysa daha önce üyeliğimi iptal etmiş ve uygulamayı da silmiştim. Ayrıca bu konuda Kitup müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğimi ...
02.10.2025 tarihinde, Kitup uygulamasında iznim olmadan yıllık üyeliğim aktif hale getirilmiş ve Akbank kartımdan 999 TL tutarında ücret çekilmiştir. Daha önce sadece deneme süresini kullanmıştım ve ücretli üyelik başlatılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu işlemi, hesap hareketlerimi...
2 Ocak 2025 tarihinde Kitup.net uygulamasına yıllık üyelik satın aldım ve o gün kredi kartımdan 699,36 TL ve 552,05 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Ancak üyelikten sonra, yıl içerisinde 2 Nisan 2025 tarihinde 994 TL, 2 Temmuz 2025 tarihinde 1025 TL ve son olarak kartımı yurt dışı kullanımına ...
Kıtup Net Growth mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 14 Eylül tarihinde üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 26 Eylül'de hesabımdan 936 TL ücret çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğime dair herhangi bir belge veya ekran görüntüm bulunmuyor; ancak işlemin gerçekleştiği kartın son dört...
30.09.2025 tarihinde, denemek amacıyla açtığım Kitup Standart üyeliğim bilgim dışında Premium’a yükseltilmiş ve hesabımdan 1000 TL çekilmiştir. Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili olarak, hesabıma ait e-posta adresim: g*************@gmail.com’dur. Üyeliğimi Android cihaz üzerinde...
Yaklaşık 4 ay önce Kitup üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 1000 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğim “d**********@outlook.com” adresine kayıtlıdır. Toplamda 4 aydır haksız şekilde para çekiliyor ve bu süreçte Kitup müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dön...
26.09.2025 tarihinde Kitup.net üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan 999,00 TL tutarında ücret kesildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair onay mesajı ve referans numaram (20145361) bulunmasına rağmen, bu ücretin çekilmesi beni mağdur etti. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim...
Mart 2025’te başlattığım üç aylık Kitup üyeliğimi süresi dolduktan sonra hem uygulama hem de site üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan üç ayda bir düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. 2025 yılı içinde mart, haziran ve eylül aylarında toplamda üç kez ücret tahsil edildi; son çekilen tutar...
"Üyeliğim iptal edildi. Hızlı çözüm üretildi. Teşekkür ederim"
Kitup Premium üyeliğini deneme amaçlı başlatmıştım. Ancak üyeliğimin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Google üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim fakat uygulamada hâlâ Premium olarak görünüyorum. Ayrıca, üyeliğim Google Play’de görünmüyor ve kredi kartımdan bugün ...
18 Haziran’da Kitup uygulamasına 34,99 dirhem karşılığında deneme kaydı ile abone oldum. Ancak 18 Eylül’de, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak 99,99 dirhem çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise sadece 12 dirheme devam edebileceğim şeklinde bir yanıt aldım. 12 di...
Kitup Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden kayıt oluşturmama rağmen üyeliğimi iptal edemedim. Üyelik iptal sorunu 10.09.2025 tarihinde kartımdan 999 TL çekilmesinden sonra başladı ve bu süreçte iki defa e-posta göndermeme rağmen ...
19.09.2025 tarihinde saat 10:39'da kitup.net Growth Plan London GB tarafından bilgim dışında Maximum kartımın (son dört hane: 7180) hesabımdan 999 TL ücret çekilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Konuyla ilgili olarak firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak başarı...
18.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kart bilgilerim kullanılarak Kitup Premium üyelik başlatılmış ve hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Durumu fark eder etmez Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma her...
19.08.2025 tarihinde kitup uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14.09.2025 tarihinde iznim olmadan hesabımdan 399 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Ödeme, sonu 9861 ile biten kartımdan yapılmıştır. Üyelik iptali ve ücret iadesi talebim olmasına rağmen, kitup müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum v...
08.08.2025 tarihinde Kitup Standart üyeliğimi daha önce sonlandırmama rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ödeme çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğim halde hesabımdan para çekilmesi büyük bir mağduriyet yarattı. Üyeliğimi tekrar iptal etmeye çalıştığımda ise "üyeliğiniz bulunmamakt...
Kitup üzerinden üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, aynı gün içinde iptal talebi oluşturduğum halde 14 Eylül tarihinde kartımdan 79,99 aud tutarında ücret çekildi. İade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılmayacağını belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşam...
Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...
Kitup uygulamasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2.04.2025 tarihinde bir aylık üyeliğim sona ermişti. Üyeliğim bitmesine ve uygulamayı uzun süre kullanmamama rağmen, 10.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 4031 ile biten kartımdan 999 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu tutar, banka ...
12.09.2025 tarihinde Kitup.net üzerinden 250 TL ile üyelik satın aldım. Ancak bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 999 TL çekilerek Premium üyelik yapılmış. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Abonelik iptal sayfası sürekli hata veriyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiy...
"Sorun çözüldü."
Kitup Premium üyeliğimi kısa bir süre için deneme amaçlı başlatmıştım. Ancak, üyeliğimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kredi k...
13.09.2025 tarihinde, herhangi bir iznim olmadan Kitup Premium üyeliğim için kredi kartımdan 399₺ tutarında bir ücret çekilmiştir. Üyeliğim daha önce sona ermişti ve otomatik yenileme yapılmasını istememiştim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetiyle de iletişime geçmedim...
Kitup Premium üyelik işlemini satın almadan önce uygulama benden e-posta ve kredi kartı bilgilerimi istedi. Bilgilerimi girdikten sonra hata mesajı aldım ve satın almaktan vazgeçtim. Ancak daha sonra üyeliğimin onaylandığını ve hesabımdan 308₺ çekildiğini fark ettim. Üyeliği iptal edip paramı geri a...
