Ana Sayfa
Kitup
Onayım Olmadan Çekilen Ücret Ve İptal Edilemeyen Üyelik Mağduriyeti

ID:33698029

Onayım Olmadan Çekilen Ücret Ve İptal Edilemeyen Üyelik Mağduriyeti

Oktay

Kitup

17 Eylül 2025 12:18

566

12.09.2025 tarihinde Kitup.net üzerinden 250 TL ile üyelik satın aldım. Ancak bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 999 TL çekilerek Premium üyelik yapılmış. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Abonelik iptal sayfası sürekli hata veriyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak o************@gmail.com adresimle Kitup.net müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve haksız şekilde çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Kitup

19 Eylül 2025 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Üyeliğim İznim Olmadan Yenilendi Ve 999 TL Kartımdan Çekildi

Uğur

Kitup

17 Eylül 2025 19:35

1.825

Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...

kitup-uyeligim-iznim-olmadan-yenilendi-ve-999-tl-kartimdan-cekildi-1.jpg

2 Destek

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

Ümit

Kitup

08 Eylül 2025 08:36

635

Kitup Premium üyeliğim kapsamında, bilgim ve iznim dışında 20 Ağustos 2025 tarihinde sanal kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedim. Üyelik bilgilerim "s*******@gmail.com" adresine kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorun sonrası Kitup mü...

izinsiz-uyelik-ucreti-cekimi-ve-iptal-talebime-donus-yapilmiyor-1.pdf

1 Destek

Kitup İzinsiz Kredi Kartı Çekimi ve Üyelik İptali Talebi

Mustafa

Kitup

16 Eylül 2025 23:01

543

13.09.2025 tarihinde, herhangi bir iznim olmadan Kitup Premium üyeliğim için kredi kartımdan 399₺ tutarında bir ücret çekilmiştir. Üyeliğim daha önce sona ermişti ve otomatik yenileme yapılmasını istememiştim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetiyle de iletişime geçmedim...

Habersizce Başlatılan Kitup Premium Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi

İlkay

Kitup

28 Ekim 2025 15:35

766

28 Ekim 2025 Salı günü, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan Kitup Premium üyeliğim hesabıma tanımlanmış ve hesabımdan 399 TL tahsil edilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Yaşadığım bu sorun sonrası Kitup müşteri hizmetlerine geri bildirimde bu...

Onayım Olmadan Premium Üyelik Ve 1000 TL Haksız Çekim Mağduriyeti

Gökhan

Kitup

30 Eylül 2025 17:37

550

30.09.2025 tarihinde, denemek amacıyla açtığım Kitup Standart üyeliğim bilgim dışında Premium’a yükseltilmiş ve hesabımdan 1000 TL çekilmiştir. Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili olarak, hesabıma ait e-posta adresim: g*************@gmail.com’dur. Üyeliğimi Android cihaz üzerinde...

Öne Çıkan Konular

Kitup abonelik iptali Kitup müşteri hizmetleri Kitup yapamıyorum Kitup ücretsiz Kitup üyelik iptali

Benzer Şikayet Yaz