to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden kitup sitesine üye oldum ve kitap paketi aldım. Ancak üyeliğimi iptal etmeme ve uygulamayı hesabımı silerek kaldırmama rağmen yaklaşık dört aydır kredi kartımdan her ay 399 TL çekilmeye devam ediyor. İletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti bulamadım ve bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum. Banka dekontlarım elimde mevcut.
Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kitup kitap aboneliğimi uygulama üzerinden defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen, yaklaşık dört aydır her ay hesabımdan 399 TL çekilmeye devam ediyor. Aboneliğimi Instagram üzerinden giriş yaparak başlatmıştım ve kayıtlı e-posta adresim Gü***@hotmail.com’dur.
Sorunu fark ettiğimden beri uygulama üzerinden iptal işlemini denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kitup müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere çekilen toplam ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğim iptal edilmez ve ücretler iade edilmezse yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Instagram üzerinden üye olduğum Kitup uygulamasındaki üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, iki aydan fazla süredir her ay hesabımdan 399 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Üy...
Instagram hesabından 23 Şubat 2025 tarihinde Kitup uygulaması hesabı oluşturdum. 1 aylık üyelik ücreti olarak 299 TL ödeme yaptım. Uygulama içinde yönlendirme doğrultusunda işlem yapmak istedim. Ancak bu yönlendirme doğrultusunda 169 TL ve 99 TL olmak üzere kartımdan ücret kesildiğini gördüm. Üyeliğ...
Kitup uygulaması hesabımdan benden izinsiz ve haber vermeden aylık üyelik ücreti olarak 399 TL çekti. Üstelik derdimi anlatacağım, iletişim kurabileceğim bir iletişim numarası yok, müşteri hizmetleri de yok. Kesilen paramın iadesini talep ediyorum. Kimseyle iletişim kurmadan izinsiz para çekiliyor v...
Kitup standart üyeliğimi iptal ettiğim halde, 19.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyelik iptaline dair elimde onay belgem mevcut ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da uyarı almadım. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri h...
Instagram'da gezerken gördüğüm bir reklam ile kitup uygulamasına 3 aylık makul bir fiyata üye oldum. (244,99 TL) ödemeyi yaptıktan sonra bankadan bir mesaj daha geldi. Hesabımdan 399 TL çekildiğine dair. Sonra uygulamaya olan tüm sempatimi kaybettim. Haksız kazanç sağlıyorlar. Mail attım ama cevap d...
Yorumlar