to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde kitup uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14.09.2025 tarihinde iznim olmadan hesabımdan 399 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Ödeme, sonu 9861 ile biten kartımdan yapılmıştır. Üyelik iptali ve ücret iadesi talebim olmasına rağmen, kitup müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
İptal işleminin gerçekleşmesini ve hesabımdan çekilen 399 TL'nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İşlemlerim k**************@gmail.com adresi üzerinden yapılmıştır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Daha önce Kitup üzerinden ücretsiz üyelik başlatmıştım. Ancak 13.08.2025 tarihinde saat 00:30’da, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.999,00 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma onay sorulmadı. Konuyla ilgili olarak Kitup müşteri...
28 Ekim 2025 tarihinde, saat 08:25’te bilgim dışında kartımdan 1.027,87 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem, 4224 ile biten kartımdan, kitup uygulaması adına banka posu üzerinden gerçekleşmiştir. Daha önce kitup uygulamasında üyelik başlatmış ancak iptal etmiştim; bu nedenle herh...
18.09.2024 tarihinde kitup uygulamasından 1 aylık üye oldum ve karşılığında 299 TL kartımdan çektim. Fakat hemen 2 dakika sonra kartımdan 399 TL iznim dışında kartımdan çekildi mail atmış olmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. 299 TL ve 399 TL ücretlerin iadesini ve üyeliğimin iptal edilmesini isti...
27 Ekim 2025 tarihinde, r***************@gmail.com mail adresimle kullandığım kitup Premium üyeliğim kapsamında bilgim ve onayım dışında hesabımdan 1.999 TL çekilmiştir. Sadece 1 aylık abonelik almıştım ve aboneliğimi yenilememiş olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan bu ücretin...
Yorumlar