Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptaline Rağmen Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
01 Ekim 2025 00:25
790

Kıtup Net Growth mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 14 Eylül tarihinde üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 26 Eylül'de hesabımdan 936 TL ücret çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğime dair herhangi bir belge veya ekran görüntüm bulunmuyor; ancak işlemin gerçekleştiği kartın son dört hanesi 4031’dir ve üyelikte kullandığım e-posta adresim m***********@hotmail.com’dur.

Yaşadığım bu sorun ilk kez oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Haksız yere çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

03 Ekim 2025 18:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Üyelik Yenileme Ve Ücret Çekimi

profile
Sedef
24 Ekim 2025 21:24
1.001

profile
Neşet
08 Ağustos 2025 22:59
690
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
22 Nisan 2025 16:49
443
"Hızlı ve ilgili çözüm için teşekkür ederim"
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
15 Temmuz 2025 13:41
619
"Üyeliğimi iptal edip, ücretimi geri yatırdığınız için teşekkür ediyorum."
Haberim Olmadan Kitup Hesabımdan 1035 TL Kesildi İade Talep Ediyorum

profile
Aytennur
21 Ağustos 2025 07:08
557
iptal-edilen-uyelikten-sonra-haksiz-para-cekimi-soku-2.jpg
iptal-edilen-uyelikten-sonra-haksiz-para-cekimi-soku-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz