Ana Sayfa
Kitup
Onaysız Üyelik Ücreti Çekimi Ve İptal Sorunu

ID:33696339

Ulaş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaysız Üyelik Ücreti Çekimi Ve İptal Sorunu

Ulaş

Kitup

17 Eylül 2025 09:11

1.186

Ulaş'ın Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü.”

Kitup Premium üyeliğimi kısa bir süre için deneme amaçlı başlatmıştım. Ancak, üyeliğimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kredi kartımdan 399 TL çekildiğini fark ettim. Üyelik işlemlerimi uygulama üzerinden kontrol etmek istediğimde üyelik kısmına erişemiyorum. Ayrıca, internet sitesi üzerinden de üyelik iptali yapılamıyor ve yalnızca e-posta ile iletişim kurmam isteniyor. Defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Bu durumun bir an önce çözülmesini, üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve çekilen 399 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem 1 hafta önce gerçekleşti ve 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme işlemine ait referans: kıtup.net growth plan london GB – 4743**3333. Üyeliğim mobil uygulama üzerinden alınmıştır ve sadece deneme amaçlıydı.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kitup

19 Eylül 2025 09:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Ulaş

19 Eylül 2025 09:44

Sorun çözüldü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptaline Rağmen Haksız Ücret Çekimi Ve İletişimsizlik Sorunu

Eslem

Kitup

31 Ağustos 2025 23:42

1.499

Kitup uygulamasında e*********@gmail.com adresiyle aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimi uygulama içinden iptal edip hesabımı silmeme rağmen, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında VakıfBank kredi kartımdan her ay 399,00 TL “kıtup.net growth plan london GB” adıyla ücret çekilmey...

1 Destek

1 Yorum

Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İptal Engeli: Ücret İadesi Talebim

Gökmen

Kitup

21 Ağustos 2025 22:10

1.079

Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. Kitup Premium üyeliğime ait kayıtlı hesabımdan, 21.08.2025 tarihinde 999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london” adıyla izinsiz bir ödeme çekilmiştir. Herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen bu ücret tarafımdan tahsil ed...

izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-iptal-engeli-ucret-iadesi-talebim-1.jpg

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

Şeyma

Kitup

28 Ağustos 2025 23:47

1.267

24.08.2025 tarihinde Kitup.net Growth Plan London tarafından Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Uygulamayı aylar önce indirip 3 aylık bir üyelik satın almıştım, ancak memnun kalmadığım için uzun süredir kullanmıyor ve uygulamaya giriş dahi...

1 Destek

İzinsiz Ücret Tahsilatı Ve Üyelik İptalinin Engellenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Zahide

Kitup

25 Ağustos 2025 16:00

1.085

Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim ve Kitup Premium üyeliğime ait Zahide kullanıcı adıyla kayıt oldum. 13.08.2025 tarihinde Google Play üzerinden Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan, “kıtup.net growth plan london” adıyla 399 TL izinsiz bir ödeme çekildi. Herhangi bir yen...

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

Emre

Kitup

13 Ekim 2025 23:33

1.418

13.10.2025 tarihinde kitup web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Daha önce sadece bir kereliğine 3 aylık üyelik almıştım ve bu yeni çekim kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir. ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kitup growth plan Kitup iletişim Kitup uygulama Kitup yapamıyorum Kitup ücretsiz Kitup üyelik iptali

Benzer Şikayet Yaz