to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi iptal etmek ve paramı geri almak istedim ancak uygulama hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Kayıtlı kart bilgilerim iznim olmadan kullanılmış ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edilmiş.
Kullanıcı bilgilerim: k************@hotmail.com. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Ödeme yaptığım kredi kartımla ilgili bankamla da ayrıca iletişime geçeceğim.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, 999 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini ve tüm kişisel bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Kitup uygulaması, bilgim dışında ve hiçbir onay almadan kartımdan 999 TL ücret çekmiştir. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iademi almak için uygulama üzerinden belirtilen mail adresine, ücretin iade edilip Kitup hesabımın kapanmasını talep ettiğim bir mail attım. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş...
Kitup uygulaması hesabımdan benden izinsiz ve haber vermeden aylık üyelik ücreti olarak 399 TL çekti. Üstelik derdimi anlatacağım, iletişim kurabileceğim bir iletişim numarası yok, müşteri hizmetleri de yok. Kesilen paramın iadesini talep ediyorum. Kimseyle iletişim kurmadan izinsiz para çekiliyor v...
Kitup uygulamasında Aylık Premium aboneliğim bulunmakta. Bugün aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden iptal butonu çalışmıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal edemedim ve bugün kredi kartımdan 399 TL tutarında bir ücret daha kesildi. Ayrıca, uygulamad...
Yorumlar