Kullanılmayan Uygulama İçin İzinsiz Abonelik Ücreti Ve Kart Bilgilerinin Kaydedilmesi



Kitup Premium üyeliğini deneme amaçlı başlatmıştım. Ancak üyeliğimin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Google üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim fakat uygulamada hâlâ Premium olarak görünüyorum. Ayrıca, üyeliğim Google Play’de görünmüyor ve kredi kartımdan bugün ...

18 Haziran’da Kitup uygulamasına 34,99 dirhem karşılığında deneme kaydı ile abone oldum. Ancak 18 Eylül’de, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak 99,99 dirhem çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise sadece 12 dirheme devam edebileceğim şeklinde bir yanıt aldım. 12 di...

Kitup’u daha önce 1 aylık deneme olarak kullanmıştım. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21 Eylül 2025 tarihinde banka kartımdan 999,00 TL tutarında Premium üyelik ücreti tahsil edildi. Hesabım şu anda Premium olarak gözüküyor. Hesabımın iptal edilmesini ve ücretin ...
19.09.2025 tarihinde saat 10:39'da kitup.net Growth Plan London GB tarafından bilgim dışında Maximum kartımın (son dört hane: 7180) hesabımdan 999 TL ücret çekilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Konuyla ilgili olarak firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak başarı...

20 Eylül 2025 Cumartesi günü iOS cihazımdan Kitup Premium üyeliği satın almak için giriş yaptım. Başta %77 indirimli 6 aylık kitap üyeliği yaptığımı sanırken, hesabımdan parça parça şekilde toplamda 2000 TL para çekildi. Üyeliğimle ilgili sadece "üyeliğiniz tamamlandı" şeklinde bir mesaj aldım ve ba...

19.08.2025 tarihinde kitup uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14.09.2025 tarihinde iznim olmadan hesabımdan 399 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Ödeme, sonu 9861 ile biten kartımdan yapılmıştır. Üyelik iptali ve ücret iadesi talebim olmasına rağmen, kitup müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum v...
İyi günler bir aylık kitupp uygulamasından satın aldığım aboneliğimi 2. Ayda benden habersiz yenileyip otomatik ödeme yapılmış 399,99 TL lik bir ücret...

19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Kitup uygulaması adına 999,00 TL çekildi. Sadece deneme süresi için üyelik işlemi başlatmıştım; ancak uygulamaya giriş yapamadım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan ücret tahsil edildi. Kayıtlı e-posta adresim: 6***********@gmail.co...

17.09.2025 tarihinde, Kitup Premium üyeliğimle ilgili hiçbir onayım veya iznim olmadan Ziraat Bankası kartımdan 2000 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) yapılmamış, Kitup hesabımda veya uygulamada da herhangi bir kayıt y...
Kitup uygulamasında karşılaştığım ciddi bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamanın reklamını görüp denemek amacıyla gelişim planı oluşturmak için bilgilerimi girdim. Başlangıçta bana yüksek bir ücret çıkarıldı, ardından bir indirim sunularak 222 TL’ye düşürüldü. Sadece bu hizmeti satın almak is...

Kitup üzerinden üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, aynı gün içinde iptal talebi oluşturduğum halde 14 Eylül tarihinde kartımdan 79,99 aud tutarında ücret çekildi. İade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılmayacağını belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşam...
18.09.2025 tarihinde Kit. Up kitap sayfası üzerinden Garanti Bankası kartımdan bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 999 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i ya da başka bir bildirim almadım. Ayrıca, ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bulunmama...
Kitup üzerinden yıllık abonelik satın aldım ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Aboneliğimi bu ayın 10’u gibi iptal ettim. Ancak, iptal işleminden sonra herhangi bir para iadesi yapılmadı. Üstelik abonelik kapsamında hiçbir şekilde hizmet kullanmadım. Para iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

Kitup Premium üyeliğim devam ederken, 17.09.2025 tarihinde banka kartımdan tekrar 999 TL çekildi. Üyeliğim henüz bitmemiş olmasına rağmen bu ücretin yeniden alınması beni mağdur etti. Hesabım b********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Sorunun çözümü için Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...
Yaklaşık 3 ay önce Kitup.net üzerinden ücretsiz deneme üyeliği oluşturdum. Üyeliği başlattıktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için hiç kullanmadım ve uygulamayı da silmiştim. Bugün hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan Garanti Bankası kredi kartımdan 999₺ tutarında bir ücret çekildiğini far...

Bugün Kitup uygulamasında 3 aylık abonelik satın aldım ve kredi kartımdan 756,41 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamada “Güçlü Sorular” adlı kitaba erişmek...

Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...

2-3 yıl önce KoçAilem üzerinden Kitup Premium üyeliği satın almıştım. Sonrasında uygulamayı sildim ve uzun süre hiç kullanmadım. Son zamanlarda reklamlarını görünce uygulamayı tekrar yükledim ancak yaklaşık 2-3 aydır yalnızca telefonumda yüklüydü, aktif olarak kullanmadım. 07.09.2025 tarihinde kred...

Kitup uygulamasından aldığım aylık aboneliği yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan farklı tutarlarda ücretler çekilmeye devam ediyor. Aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, 399 TL’den 2 kez ve 299 TL’den de 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez haksız ücret...
Kitup uygulamasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2.04.2025 tarihinde bir aylık üyeliğim sona ermişti. Üyeliğim bitmesine ve uygulamayı uzun süre kullanmamama rağmen, 10.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 4031 ile biten kartımdan 999 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu tutar, banka ...
Kitup uygulamasında daha önce üyeliğim sona ermişti ve tekrar herhangi bir üyelik almadım. Ancak 17.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan 469,00 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve onayım olmadan gerçekleşti. Dekontum elimde mevcut. Daha önce bu şek...

12.09.2025 tarihinde Kitup.net üzerinden 250 TL ile üyelik satın aldım. Ancak bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 999 TL çekilerek Premium üyelik yapılmış. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Abonelik iptal sayfası sürekli hata veriyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiy...

Kitup Premium üyeliğimi kısa bir süre deneme amaçlı başlatmıştım. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kredi kartımdan 999 TL çekildiğini fark ettim. Ücret iadesi için defalarca e-posta göndermeme rağmen, tarafıma sadece dijital ödeme olduğu için iade yapılamayacağı şeklinde yanıt ve...