Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan 999 TL Çekildi İade Yapılmıyor

profile
Ömer
17 Eylül 2025 12:11
564

Kitup Premium üyeliğimi kısa bir süre deneme amaçlı başlatmıştım. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kredi kartımdan 999 TL çekildiğini fark ettim. Ücret iadesi için defalarca e-posta göndermeme rağmen, tarafıma sadece dijital ödeme olduğu için iade yapılamayacağı şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İşlem yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve 3 gündür herhangi bir çözüm alamadım. Üyeliğim mobil uygulama (Xiaomi Mi 13 t Pro) üzerinden alınmış olup, sadece deneme amaçlıydı. Kredi kartımdan çekilen 999 TL dışında şu an için başka bir ücret yansıtılmadı fakat kart bilgilerimin kayıtlı olması sebebiyle ilerleyen zamanlarda tekrar ücret çekilmesinden endişe ediyorum.

Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve çekilen 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19 Eylül 2025 09:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Kitup Premium Yenilemesi Ve İade Sorunu

profile
Ercan
29 Eylül 2025 16:32
783
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hesabımdan Çekilen Ücret Ve Cevapsız Kalan Destek

profile
28 Ekim 2025 20:22
528

Abonelik Yenilenmesi Ve Haksız Ücret Çekim Girişimi Hakkında Destek Talebi

profile
Bilgehan
20 Ekim 2025 13:24
1.337

profile
09 Ağustos 2025 09:45
576
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Üyeliğim İznim Olmadan Yenilendi Ve 999 TL Kartımdan Çekildi

profile
Uğur
17 Eylül 2025 19:35
1.825
kitup-uyeligim-iznim-olmadan-yenilendi-ve-999-tl-kartimdan-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz