to read complaints and reviews, or file yours.
Kitup aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmeme rağmen, 27.12.2025 tarihinde kartımdan 999 TL ücret kesildi. İptal e...ttiğim bir abonelik için yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum sonrası Kitup müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir numaraya ulaşamadım ve konuyla il
26.12.2025 tarihinde saat 12:03’te Akbank kredi kartımdan, Kitup.net üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen “...Kitup.net Growth Plan” adıyla 999,00 TL tutarında tek seferlik ücret çekimi yapılmıştır. Kitup.net’e ait herhangi bir üyeliğim veya onay verdiğim bir paket bulunmamaktadır. İşlemi
Android telefonuma yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasını ücretsiz olarak indirdim ve o tarihten bu yana herhangi bir ...abonelik satın almadım, ücretli bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen bugün kredi kartı ekstreme baktığımda, kartımdan 999 TL tutarında “kitup.net grow” açıklamasıyla bir çekim yapıl
İki yıl önce Kitup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmeme ve uygulamayı hiç kullanmamama rağmen kredi kartlarımdan izn...im olmadan ücret çekilmeye devam ediliyor. iPhone uygulama aboneliklerim bölümünde de Kitup ile ilgili herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen sistem hâlâ benden para çeki
Kitup uygulamasına ücretli üyelik almıştım ancak bir ay bile dolmadan uygulamayı kullanışlı bulmadığım için üyeliğimi ip...tal ettim ve uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen Kitup aboneliğimi sistemden sonlandırmamış ve hesabımdan para çekmeye devam etmiştir. 2 Ocak 2025 tarihinde hesabımdan 399
Kitup sitesinde bugün yaklaşık 10 dakika boyunca anket, soru‑cevaplama ve tuşlamalarla ilerledim. Anketin sonuna kadar b...enden hangi tür kitapları sevdiğim, nasıl birisi olduğum ve e‑posta adresim gibi pek çok kişisel bilgi istendi ve ben de cevapladım. Ancak tüm bu süreç sonunda, en sonda karşıma se
Kitup uygulaması üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde, Android telefonumu kullanırken kredi kartımdan bilgim ve onayım olm...adan, aynı gün içinde birden fazla işlemle yaklaşık 1.850 TL tutarında harcama yapılmıştır. Uygulama içi satın alma olduğu için iade edilemeyeceği söylenerek sorumluluk tamamen üze
Kitup mobil uygulamasına 20 Temmuz’da 1 aylık deneme amaçlı abonelik başlattım. 20 Temmuz–20 Ağustos arasındaki bu ilk d...önem için 28 Temmuz’da kartımdan çekilen 399,99 TL’yi, sözleşmede iadesiz olduğu belirtildiği için kabul ettim ve bu ücretle ilgili bir talebim yok. Aboneliğimi 20 Ağustos tarihin
Kit Up uygulamasını kullanırken bugün kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.999 TL çekildiğini fark ettim. Uygulama...dan Kit Up üyeliğimi hemen iptal etmeme rağmen, çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. İşlemle ilişkili olarak kullandığım e-posta adresim e**************@gmail.com’dur. Konu ile i
Kitupp uygulamasını sadece deneme kullanımı için satın almış, sonrasında da süresi dolmadan aboneliğimi iptal etmiştim. ...Buna rağmen 20.12.2025 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 399 TL tutarında çekim yapılmıştır. Deneme süresi sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen sistemde iptali
Kitup üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan hala ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı hiç kul...lanmamama rağmen bu süre içinde toplam 799 TL tahsil edildi. Durumu fark eder fark etmez kitup’a mail yoluyla ulaştım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun
Kitup üzerinden aldığım Net Growth planını yaklaşık 2 aydır iptal etmek istiyorum ancak sistemde hiçbir şekilde iptal bu...tonu bulamıyorum. Hesabımın içinde ve ayarlar kısmında defalarca kontrol etmeme rağmen bu üyeliği sonlandırabileceğim bir alan görünmüyor. Bu süre boyunca her ay kartımdan 999 TL
Kitup.net üzerinden aldığım Growth Plan London adlı üyeliğimi site üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan halen ...ödeme alınmaya devam ediyor. Üyeliği iptal etmeme rağmen bu ay da aynı sorunu yaşadım ve 10.12.2025 tarihinde kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldı. Yaklaşık bir aydır ipta
Kitup uygulamasına günlük 15 dakikalık kitap okumak için 1 aylık abonelik satın aldım. Uygulama içinde 1 aylık paketi 29...9 TL olarak gördüm ve bu ücreti kabul ederek kart bilgilerimi girdim, hemen ardından da 299 TL kartımdan tahsil edildi. Ancak bu işlemden hemen sonra, hiçbir onayım ve bilgim olma
21.12.2025 tarihinde saat 00.36 civarında Ziraat Mobil banka hesabımdan Kitup adına 399,90 TL tutarında “sanal alışveriş...” ve açıklama kısmında “1046197–mutabakat” yazan bir çekim yapıldığını fark ettim. Kitup uygulamasında ücretli üyeliğimi devam ettirmiyorum, aktif bir üyelik kullanmıyorum. Uygula
Kitup uygulamasına eylül ayında abone oldum, yaklaşık iki haftadır da aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama içi...nden iptal adımlarını sonuna kadar takip ettiğimde “aboneliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum ancak sistemde hâlâ aktif abone olarak görünmeye devam ediyorum. Abo
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ...ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 13.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait normal kartımın
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ...ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 15 Aralık tarihinde kart hareketlerimde “üyelik yenilenmesi
"."
Kitup üzerinden hiçbir şekilde onay vermediğim halde Premium paket nedeniyle 15 Aralık’ta World Gold kartımdan önce 246,...22 TL, ardından da Premium ücreti olarak 308,10 TL olmak üzere toplamda iki kez izinsiz para çekimi yapılmıştır. Uygulama içinde özellikle sadece Premium seçimi dışında ekstra bir
"Başta Şikayetvar'a sonra da şikayetimi çok hızlı bir sürede çözdükleri için kitup'a teşekkür ederim. Sorun giderildi"
Kitup üzerinden herhangi bir onayım olmamasına rağmen, 14.12.2025 tarihinde sabaha karşı 03:30 sularında hesabımdan 1.99...9 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak bankamdan “Son 4 rakamı 2312 olan kartınızla 14/12/2025 tarihinde 1.999,00 TL tutarında işlem gerçekleştirildi.” şe
Kıtup.net üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan Growth Plan adı altında hesabımdan ücret çekildiğini bugün fark etti...m. Ödemem Yapı Kredi Bankası üzerinden çekilmiş ve bu işlemi kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir üyelik ya da abonelik onayı verdiğimi düşünmüyorum. Konuyla ilgili Kıtup.net
Kitup aboneliğim için hiçbir onayım olmamasına rağmen, 12 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan yenileme ücreti çekildi. Daha... önce 465 TL ödediğim abonelik, bu kez 6 aylık yenileme adı altında 2.060 TL olarak tahsil edildi ve bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100