Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Abonelik İçin Para İadesi Yapılmadı

profile
Serdar
18 Eylül 2025 16:11
916

Kitup üzerinden yıllık abonelik satın aldım ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Aboneliğimi bu ayın 10’u gibi iptal ettim. Ancak, iptal işleminden sonra herhangi bir para iadesi yapılmadı. Üstelik abonelik kapsamında hiçbir şekilde hizmet kullanmadım.

Para iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Satın alma sırasında da iade veya iptal koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Kullanmadığım bir hizmet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve konuya hızlı şekilde çözüm üretilmesini rica ediyorum.

19 Eylül 2025 09:36 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Serdar
Serdar
19 Eylül 2025 13:17

Her gün mail atıyorum bu ne böyle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
English
02 Haziran 2025 08:52
562

profile
Serhat
30 Nisan 2025 14:57
910
Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Gizem
19 Ağustos 2025 16:16
981
yanlislikla-baslatilan-uyeligin-iptaline-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
13 Şubat 2025 15:45
1.301

profile
Nuray
17 Kasım 2024 17:15
1.133
Kitup Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz