to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup üzerinden yıllık abonelik satın aldım ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Aboneliğimi bu ayın 10’u gibi iptal ettim. Ancak, iptal işleminden sonra herhangi bir para iadesi yapılmadı. Üstelik abonelik kapsamında hiçbir şekilde hizmet kullanmadım.
Para iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Satın alma sırasında da iade veya iptal koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Kullanmadığım bir hizmet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve konuya hızlı şekilde çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Kitup denen uygulama üyeliği yenilemiş aynı gün fark ettim iptal etmek istedim. Kaç kez uğraştım iptal olmuyor. Müşteri hizmetleri yok. Bir karşılık yok. İptalini yapamadım. Uygulama bende yüklü bile değil. Kesilen paramın iadesini talep ediyorum. Asla kullanmayacağım bir uygulama. Üyelik iptali baş...
Onayım verilmeden hesabımdan 1530 TL Kitup uygulaması tarafından çekildi. Aboneliğin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, ancak ne bir müşteri hizmetleri ne de bir muhatap olarak kimseyi bulamadım. Mail ile iptal ettim ama para iadesi gerçekleşmedi. Yardımlarınızı ric...
14 Ağustos’ta oğlumun Kitup mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla başlattığı yıllık üyeliği, hemen fark edip aynı gün içerisinde iptal ettim. Üyelik hiçbir şekilde kullanılmadı ve işlem provizyonda iken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen 1.483,65 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Kitup müşteri...
Kitup uygulaması üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım. Üye olurken özellikle 1 aylık aldım ki beğenmezsem devam etmesin bu süreç diye. Ancak uygulama ...
Kitup uygulamasından 1 yıllık abonelik aldım ancak içerikler vaat edildiği gibi olmadığı için hemen abonelik iptali ve ücret iadesi için mail attım. Fakat uygulama destek ekibi tarafından aboneliğimin sonlandırıldığı ancak paramın iade edilemeyeceği söylendi. Bu konuda büyük bir mağduriyet yaşıyorum...
Yorumlar