Hadi Kart’ta Online Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hadi Kart ile bir gündür internetten alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada, Pazarama, Trendyol ve İdefix üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında ürün almak istedim, 3D Secure ekranında işlemi onaylamama rağmen her seferinde “ödeme başarısız” hatası alıyorum. Farklı sitelerde 30’dan fazla denememe rağmen sonuç değişmedi.

Kartımda bu tutarı fazlasıyla karşılayacak bakiye olmasına rağmen işlem sürekli hata veriyor. Bankanın müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü yönlendirilmedim ve kimseye ulaşamadığım için sorunu iletemedim.

Online alışverişlerimi yapabilmek için Hadi Kart ile yaşadığım bu ödeme başarısız hatasının acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak kartımın internet alışverişlerine sorunsuz şekilde açılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.