Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi
ID:35667712
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Fatih
Kitup
07 Nisan 11:07
757
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“İnfo adresine mail attım ücreti geri yatırdılar. Teşekkürler”

Kitup uygulamasından 750 TL ödeyerek 3 aylık üyelik satın almıştım. Üyeliğimin bitiş tarihi olan 06.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.438 TL tutarında ödeme çekilerek Premium üyeliğe geçirilmişim. Herhangi bir onay vermediğim bu işlemi sonradan fark ettim.

Üyeliği iptal etmek istediğimde ise karşıma çok ufak rakamlar üzerinden indirim teklifleri çıkarıldı, ancak hem bu yöntemi adil bulmadığım için hem de onayım olmadan yapılan çekimi kabul etmediğim için bu teklifleri reddettim. Tamamen fırsatçılık olarak gördüğüm bu uygulama nedeniyle mağdur oldum.

Bilgim dışında ve açık onayım olmadan gerçekleştirilen 1.438 TL’lik bu tahsilatın iptal edilerek tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kitup Logo
Kitup
10 Nisan 15:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Fatih
Fatih
14 Nisan 10:05

İnfo adresine mail attım ücreti geri yatırdılar. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Üyeliğim İznim Olmadan Yenilendi Ve 999 TL Kartımdan Çekildi

profile
Uğur
Kitup
17 Eylül 2025 19:35
1.934

Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...

kitup-uyeligim-iznim-olmadan-yenilendi-ve-999-tl-kartimdan-cekildi-1.jpg
2 Destek

Habersiz Çekim Ve İptal Sorunu

profile
Öznur
Kitup
02 Nisan 2025 16:18
293

Kitup adlı uygulamaya üye olmuştum. 02.04.2025 tarihinde tarafıma bilgi verilmeden üye olurken bilgilerini verdiğim kredi kartımdan 936 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise tutarın iadesi yerine 02.10.2025 tarihine kadar olduğu belirtilen bu tutar karşılığ...

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Sürekli Yetkisiz Kredi Kartı Kesintileri

profile
Gülşah
Kitup
28 Mart 20:01
796

Kitup uygulamasına 27 Ağustos 2025 tarihinde üyelik oluşturdum. Üyeliğin ücretsiz olduğunu görerek denemek istedim ve aynı gün içinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen her ay kredi kartımdan 413 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Her ayın 27’sinde olmak üzere şu ana kadar 8 kez 413 T...

Kitup Uygulamasında Bilgim Dışında Fazla Para Çekildi, İade Ve Bilgi Bekliyorum

profile
Kübra
Kitup
27 Ağustos 2025 11:22
871

Kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın aldım ve kart bilgilerimi uygulama üzerinden girdim. Üyelik ücreti olarak 300 TL ödemem gerekirken, bilgim dışında ayrıca 247 TL daha çekim yapılmış. Bu fazla çekim işlemi ilk defa gerçekleşti ve toplamda 547 TL ödeme yapmış oldum. Durumu fark eder etmez üye...

kitup-uygulamasinda-bilgim-disinda-fazla-para-cekildi-iade-ve-bilgi-bekliyorum-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi! videonun kapak resmi

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

profile
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor? videonun kapak resmi

Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

profile
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı! videonun kapak resmi

Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

profile
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız? videonun kapak resmi

Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

profile
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor videonun kapak resmi

Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

profile
Nurgül

Öne Çıkan Konular

Kitup üyelik iptali Kitup uygulaması Kitup yapamıyorum Kitup indirim
Benzer Şikayet Yaz