to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi
Kitup uygulamasından 750 TL ödeyerek 3 aylık üyelik satın almıştım. Üyeliğimin bitiş tarihi olan 06.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.438 TL tutarında ödeme çekilerek Premium üyeliğe geçirilmişim. Herhangi bir onay vermediğim bu işlemi sonradan fark ettim.
Üyeliği iptal etmek istediğimde ise karşıma çok ufak rakamlar üzerinden indirim teklifleri çıkarıldı, ancak hem bu yöntemi adil bulmadığım için hem de onayım olmadan yapılan çekimi kabul etmediğim için bu teklifleri reddettim. Tamamen fırsatçılık olarak gördüğüm bu uygulama nedeniyle mağdur oldum.
Bilgim dışında ve açık onayım olmadan gerçekleştirilen 1.438 TL’lik bu tahsilatın iptal edilerek tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
İnfo adresine mail attım ücreti geri yatırdılar. Teşekkürler
