to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim Giriş Yapamıyorum Ve İade İstiyorum
15 Nisan saat 12:00 civarında Kitup uygulamasından 3 aylık, 949 TL tutarında üyelik satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen uygulamaya mail adresi ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sistem bilgilerimi kabul etmiyor ve giriş yapamıyorum.
Şifre yenileme adımlarını denememe rağmen hesabıma erişemiyorum, uygulamayı satın aldığım halde hizmetten hiç yararlanamadım. Henüz Kitup müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim ancak ödemenin yapıldığına dair dekont ve kanıtlayıcı belgeler elimde mevcut.
Hizmetten faydalanamadığım için, ödemiş olduğum 949 TL tutarındaki 3 aylık üyelik ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
