to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasını ocak ayında yalnızca 1 aylık olacak şekilde satın aldım ve o dönem için 231 TL ödedim. Bu süre bittikten sonra aboneliğimi yenilemedim, uygulamayı telefonumdan sildim ve herhangi bir şekilde hizmet almaya da devam etmedim.
Tüm bunlara rağmen 03.04.2026 tarihinde kartımdan 1.399 TL iznim ve bilgim olmadan çekim yapılmış. Uygulama 2 aydır telefonumda bile yokken, kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için bu tutarın alınması kesinlikle kabul edilemez. Kart bilgilerim üzerinden bu şekilde haberim olmadan para çekilmesini ciddi anlamda güven sarsıcı buluyorum.
Bu işlemle ilgili olarak uygulama üzerinden ve mail aracılığıyla Kitup ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem bu tutumdan hem de izinsiz para çekiminden dolayı son derece mağdur durumdayım.
03.04.2026 tarihli 1.399 TL’lik haksız çekimin tamamının kartıma iadesini, ayrıca hesabıma bağlı tüm abonelik ve ödeme talimatlarının kalıcı olarak iptal edilmesini ve kişisel/kart bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.
Kitup uygulamasını denemek için bir kereye mahsus olmak üzere 299 TL’lik Premium paket aboneliği başlatmıştım. Sonrasında bilgim ve onayım dışında kartımdan farklı tarihlerde düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 28 Ocak, 28 Şubat ve 6 Nisan tarihlerinde her seferinde 499 TL olmak üzere topla...
Kitup uygulamasından Android telefonum üzerinden üyelik satın almak istedim. 450 TL tutarında bir ödeme yapmayı planlarken, hesabımdan hem 450 TL hem de 799 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Ödemeyi uygulama içinden kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim ve bu iki işlem de sonu...
Kitup uygulamasından 1 yıllık abonelik satın aldım ve üyeliğim hâlâ devam ettiği halde, 08.04.2026 tarihinde, saat 01:50 civarında kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Banka dekontunda “kitup.net growth plan” ibaresi yer almasına rağmen, ben böyle bir plan tal...
Yaklaşık 25 Aralık tarihinde Kitup Net mobil uygulaması üzerinden 3 aylık Premium üyelik ve ek paket satın aldım. 28 Mart tarihinde ise iznim ve onayım olmadan Yapı Kredi kredi kartımdan 1.450 TL tutarında çekim yapılmış ve aboneliğim, istemediğim halde, otomatik olarak yenilenmiştir. Aboneliğimi h...
Yorumlar