to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Dışı Kullanmadığım Hizmet İçin Aylık Ücret Çekilmesi Ve İptal İmkânsızlığı
Kitup.net adlı sitede Growth Plan hizmetine deneme amacıyla üye olmuştum. Üyeliği aldıktan sonra uzun süre siteyi hiç kullanmadım, ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde 13 Ekim tarihinden itibaren her ay düzenli olarak 399 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 7 ay boyunca, Nisan ayı da dahil olmak üzere, kullanmadığım bir hizmet için benden ücret tahsil edilmiş.
Ben kredi kartı bilgilerimi verdiğimi bile hatırlamıyorum ve sistem üzerinden bu ödemeleri durdurmak için bir iptal seçeneği bulmak istedim. Web siteleri üzerinden iptal formu doldurmama rağmen aboneliğim iptal olmadı, ödeme almaya devam ettiler. Ayrıca firma ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarası veya ulaşılabilir bir destek kanalı da bulamıyorum.
Kullanmadığım bir hizmet için rızam dışında 7 ay boyunca kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Growth Plan aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve 13 Ekim’den bu yana alınan tüm haksız çekimlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Kitup.net adlı sitede Growth Plan hizmetine deneme amacıyla üye olmuştum. Üyeliği aldıktan sonra uzun süre siteyi hiç kullanmadım, ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde 13 Ekim tarihinden itibaren her ay düzenli olarak 399 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 7 ay boyunca, Nisan ayı da dahil olmak üzere, kullanmadığım bir hizmet için benden ücret tahsil edilmiş. Ben kredi kartı bilgilerimi verdiğimi bile hatırlamıyorum ve sistem üzerinden bu ödemeleri durdurmak için bir iptal seçeneği bulmak istedim. Web siteleri üzerinden iptal formu doldurmama rağmen aboneliğim iptal olmadı, ödeme almaya devam ettiler. Ayrıca firma ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarası veya ulaşılabilir bir destek kanalı da bulamıyorum. Kullanmadığım bir hizmet için rızam dışında 7 ay boyunca kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Growth Plan aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve 13 Ekim’den bu yana alınan tüm haksız çekimlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
