to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Aboneliğim Aktif Değil Ve Kitaplara Erişemiyorum
Kitup’a 7 gün önce aylık abonelik için üye oldum ve ödemenin tutarı kartımdan çekildi. Ancak siteye giriş yapabilmeme rağmen aboneliğim aktif görünmüyor ve hiçbir kitabı açamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak e‑posta yoluyla Kitup ile iletişime geçtim fakat buna rağmen problemim çözülmedi ve hâlâ kitaplara erişim sağlayamıyorum.
Ödemesi alınmış olan aylık aboneliğimin derhal aktif edilmesini ve kitaplara erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kitup satın alınan içeriklere ulaşmıyorum ödeme yapmama rağmen 7. Gün olmasına rağmen hala açılmadı en kısa sürede sorunun çözülmesini bekliyorum Kitup satın alınan içeriklere ulaşmıyorum ödeme yapmama rağmen 7. Gün olmasına rağmen hala açılmadı en kısa sürede sorunun çözülmesini bekliyorum
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
