Kitup Aboneliği İptal Edilemiyor, Giriş Hatası Ve Mail Gelmemesi Sorunu

Kitup uygulamasına aylık abonelik yapmıştım ve ilk ayın abonelik ücretini de peşin olarak kartımdan tahsil ettiler. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçti. Ancak 08.12.2025 tarihinde kartımdan herhangi bir onayım veya haberim olmadan 999 TL daha çekildi. Aboneliği...

Kitup uygulamasına daha önce sadece deneme amaçlı olarak yaklaşık 3 aylık bir abonelik satın almıştım ve bu abonelik için 200–300 TL civarında bir ödeme yapmıştım. Sonrasında uygulamayı zaten hiç kullanmadığım için aboneliği devam ettirmek gibi bir talebim veya onayım olmadı. Buna rağmen 03.04.2026...

21 Ekim tarihinde, çocuklarımın Instagram üzerinden yanlışlıkla kitup uygulamasına aylık abonelik başlatması sonucu hesabımdan 206,60 TL, 414,06 TL ve 756,38 TL olmak üzere toplamda üç kez ücret çekilmiştir. Abonelik bana ait hesabım üzerinden gerçekleşmiş olup, uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapma...

Kitup Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk 6 aylık abonelik için 6-7 TL gibi bir ücret yazıyordu. Ancak meğerse bu tutar 6 aylık aboneliğin günlük fiyatıymış. Bu bilgi açık şekilde belirtilmediği için yanıltıcı bir yönlendirme söz konusu. Sonrasında iznim olmadan yaklaşı...

Kitupp abonelik iptali yapamıyorum. Nasıl böyle bir uygulamanın abonelik iptali bu kadar zor olabilir? Seçtiğim planda fazla miktarda paralar çekiliyor. Ve 1 aylık üyelik yapmama rağmen hala devam ediliyor! Lütfen rica ediyorum. Yardım edin. Bu durumu çözün mail de attım geri dönüş alamadım? İletişi...