to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Gün Hazırlanıyor Diyor, Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
11 Ekim 13:2678
Kitapyurdu’ndan 01.10.2026 tarihinde saat 16:03’te ky37817095 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım. Sipariş süresinin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda “Sipariş Hazırlanıyor” ifadesi görülüyor.
09.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine mesaj göndererek durumu sordum ancak sadece otomatik yanıt verildi, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı ve aradan geçen zamana rağmen siparişim yine kargoya verilmedi.
Siparişimin acilen kargoya teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
