Kitapyurdu Siparişi Tedarik Edildi Görünüyor Ancak Kargo Gönderilmedi

Kitapyurdu’ndan vermiş olduğum ky37738971 numaralı kitap siparişim 24.09.2026 tarihinde tedarik edildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır kargoya verilmiyor. Sipariş takip ekranında siparişimin tedarik edilmiş olduğunu görüyorum ancak herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor ve ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Uzun süredir hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.