Ky37835020 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

3.10.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37835020 numaralı siparişimle birlikte Huzur, 101 Favori Oyun Terapisi Tekniği, Malma İstasyonu, Zeytindağı, Mahur Beste ve Saatleri Ayarlama Enstitüsü isimli kitapları toplam 1.390,43 TL tutarında Elazığ Merkez teslimatlı olarak satın aldım. Ürünlerin tümü sistemde “temin edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim 5 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor.

Aynı dönemde yurt dışı kaynaklı sitelerden verdiğim siparişlerin çok daha hızlı şekilde elime ulaştığını, buna karşın Türkiye merkezli bir site olan Kitapyurdu’ndan aldığım ürünlerin hâlâ kargoya bile verilmemiş olmasını ayrıca üzücü ve düşündürücü buluyorum.

Siparişin bu kadar gecikmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve gönderimin hâlâ kargoya teslim edilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net ve güncel bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.