Sipariş 13 Gün Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmiyor

3 Ekim 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37834286 numaralı, toplam 10 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Bugün 16 Ekim olmasına rağmen, yani yaklaşık 13 gün geçmesine karşın siparişimin durumu hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu durum üzerine sistem üzerinden mesaj ilettim ve bana siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetvar’daki yorumlardan, iptal edildiğinde para iadesi konusunda da gecikmeler yaşandığını gördüğüm için siparişimi iptal etmek istemiyorum. Daha önce kapıda ödemeli siparişlerimin çok daha kısa sürede kargoya verildiğini, peşin ödemede ise bu şekilde sorunlar yaşandığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.