to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Geçen Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor Ve Kargo Beklemede
Kitapyurdu.com üzerinden 26.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında “Duvarların Arasında” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram ky38094359. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu kitabı belli bir tarihe kadar okumam gerekiyordu, bu nedenle zamanında gelmesi benim için önemliydi. Buna rağmen süreç uzadıkça hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sürekli oyalayan bir süreç yaşamak istemezdim.
Konu hakkında mail yoluyla firmaya ulaştım ancak halen somut bir çözüm sunulmadı, siparişimin durumu değişmedi. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
