Kitapyurdu'ndan Stokta Olmayan Kitabın Satışa Açık Gösterilmesi Ve Hazır Kitapların Gönderilmemesi

Kitapyurdu’ndan 09.10.2026 tarihinde ky37943203 numaralı siparişle 13 adet kitap satın aldım. Sipariş ekranında 12 kitabın durumu “hazır”, 1 kitabın durumu ise “beklemede” olarak görünüyordu. Dört gün boyunca özellikle bu bekleyen kitap için stok güncellemesi olmasını bekledim.

Bekleme süresi uzayınca, en azından hazır olan 12 kitabın kargoya verilmesini talep ettim. Bunun üzerine bana, bekleyen kitabı iptal etmem gerektiği söylendi. Ben de hazır olanların gönderilmesini, bekleyen kitabın ise stoğa girdiğinde ayrı bir gönderiyle yollanmasını istedim ancak bu talebim de karşılanmadı. Sonuç olarak stokta olmayan kitabı iptal etmek zorunda kaldım ve ona rağmen diğer kitaplarımın kargoya verilmesi için hâlâ bekliyorum.

Stokta olmayan kitabın satışa açık gösterilmesi, ardından iptal etmem istenmesi ve buna rağmen hazır olan kitaplarımın da zamanında gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.