to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Mall Of İstanbul Kiko mağazasına alışveriş için gittim ancak mağazadaki personeli...n tavrından dolayı çok kötü bir deneyim yaşadım. Çalışanların ilgi ve alakası neredeyse yoktu, müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet etmeyi tercih ettiler. Yardım
Bugün İstanbul Havalimanı iç hatlarındaki Kiko Milano mağazasında yaşadığım tavır tam bir hayal kırıklığıydı. Mağazada p...ersonel sayısı yeterli olmasına rağmen kimse müşteriyle ilgilenmiyordu. Ürün içerikleri hakkında soru sorduğumda aldığım cevaplar ya geçiştiriciydi ya da tamamen bilgisizceydi. Bir
Kiko Milano’dan Ankamall AVM mağazasından yaklaşık 1 hafta bile olmadan önce unlimited stylo ruj satın aldım. Ürünü yüzd...e 30 indirimle, yaklaşık 690 TL civarında bir fiyata aldım. Ancak çok kısa süre sonra ruj dibinden kırıldı, kapağını açtığımda ürünün kırılıp kapağın içine yapıştığını gördüm. Koz
22 Pazar günü akşam saat 21.00 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki Kiko mağazasında son derece rahatsız edici bir durum y...aşadım. Mağaza mağaza dolaşıp ürünlere bakıyorduk, sadece raflardaki ürünleri inceleyip ne alabileceğimizi değerlendiriyorduk. Bu sırada mağazadaki kızıl saçlı çalışanınız, sanki
Kıko markasına ait Green Me Volume Maskara’yı online olarak satın aldım ve ürünü kullandığım ilk andan itibaren ciddi bi...r problem yaşadım. Maskarayı sürdükten kısa bir süre sonra gözlerimde yoğun bir yanma başladı, gözlerim sulandı ve sürekli akıntı yaptı. Bu durum, maskaranın göz çevremde tahrişe y
13 Ocak 2026 pazartesi günü İstanbul Forum AVM’deki Kiko Milano mağazanıza gittiğimde, kasada görevli Y***** isimli kasi...yer, satın alma işlemi sırasında bana bağırdı. Ne olduğunu anlayamadık, hem arkadaşım hem ben şok olduk. Üslubunun doğru olmadığını söylediğimde bile tavırları hâlâ rahatsız ediciy
Kızımın yılbaşı hediyesi olarak aldığı Kiko Velvet Passion mat ruju yeni yıl akşamından itibaren sadece 3 kez kullandım.... Ürünü kullandıktan sonra dudaklarımda ciddi kuruluk ve çatlama meydana geldi ve bu durum rahatsızlık verici bir hale dönüştü. Kozmetik ürünlerde genelde “açıldıktan sonra iade/de
03.12.2025 tarihinde Kiko Milano’dan online olarak 4 adet ürün içeren bir alışveriş yaptım. Kargom elime ulaştığında pak...etten yalnızca 3 ürün çıktı, Kiko Milano - New Maxi Mod Mascara (Ürün Kodu: km000000454) ise kutuda yer almıyordu. Sipariş numaram 3095275927211361’dir. Konu hakkında marka ile il
Trendyol üzerinden 10681470595 numaralı siparişimle Kiko markasına ait Gossamer Edition Creamy Lipstick ruj satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra açtığımda, rengini yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. 14 Kasım’da aldığım ürünün iadesi, 26 Kasım ta
"Teşekkürler"
Kiko Milano’dan Glow Fusion Highlighting Drop adlı ürünü online olarak satı...n aldım. Ürünü iade etmek üzere Kiko Kozmetik iade deposu, Arnavutköy/İstan
"Değişim sağlandı teşekkürler"
Kiko Milano'dan aldığım kozmetik ürünü, elime hiç ulaşmadan Kolay Gelsin kargo firması tarafından firmaya iade edildi. 1...0 gündür depoda beklemesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aradığımda konuyla ilgili aksiyon alıyoruz şeklinde yanıt alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Sürekli oyalandığı
Maskara aldım ve hemen kullanmadım. Ancak ilk kullanımda göz altlarıma döküldü. Firmayı aradım, fotoğraf ve mail istedil...er. Ben de bu süreçte 1 ayı geçirmiş oldum. Sonrasında ise ilgilenemeyeceklerini, 1 ayı geçtiğini söylediler. Fakat kozmetik gibi ürünlerde şikayeti değerlendirmek için 1 ay olmama
"İlginiz için teşekkürler."
Kiko’dan aldığım kozmetik ürünün içinden kıl çıktı! Evet, yanlış okumadınız: hijyenik olması gereken bir ürünün ambalajı...nı açtığımda içinden kıl çıktı. Böyle bir durum hem ciddiyetsizliğin ve denetimsizliğin göstergesi hem de sağlığa doğrudan tehdit oluşturuyor. Firma bana ulaşıp sadece iade sürecin
Kiko'nun Green Me makyaj setini aldım. Hesabımdan 140 lira çekildi ancak ne mesaj ne de kargo bildirimi aldım. Kiko'nun ...adını kullanarak insanları yanıltıyorlar. Bu ürünü aldığım yerin adı Kozmetik Türkiye sitesi olarak geçiyor ve nereye başvurup paramı alacağımı da bilmiyorum. Yardımcı olmanızı ist
Kozmetik Türkiye adlı bir Instagram gönderisi karşıma çıktı. Üçlü olarak satılan Kiko Milano marka gloss serisini 1199 T...L yerine 75,40 TL'ye satan bir çekiliş düzenlemişler. Çekiliş sonrası gelen herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yer almıyor. Bu konuda destek olabilir misiniz
Kiko'nun Green Me makyaj setini aldım. Hesabımdan 140 lira çekildi ancak ne mesaj ne de kargo bildirimi aldım. Kiko'nun ...adını kullanarak insanları yanıltıyorlar. Bu ürünü aldığım yerin adı Kozmetik Türkiye sitesi olarak geçiyor ve nereye başvurup paramı alacağımı da bilmiyorum.
Yeni yıla girerken kozmetik malzemelerimi yenilemek istemiştim. Kiko'dan bir sürü ürün aldım ama üzülerek söylemeliyim k...i çok kötü. Hele o rimeli gözde komple dağılıyor, bulaşıyor ve inanılmaz kaşıntı yaptı gözümde. Onca alışverişime rağmen, geçtim tester ürünü, bir tane not kartı koymaya bile zahme
Kendini Kiko Milano olarak tanıtan bir sayfa, kutu seçtiriyor. Kutudan 65 TL değerinde kozmetik ürünü çıktı. Ben üyelik ...kısmını işaretlemediğim halde bugün hesabımdan üyelik ücreti olarak 9,95 € kesilmiş. Bunu nasıl iptal edebilirim? Banka hesabımı kapatsam olur mu? O sayfalar yanıltıcı sayfası mı?
Annem mağazadan green me volume mascara almıştı. Denedim, çok beğendim; akma olmadı, gözlerimde yok gibi bir hissi vardı.... Gülsem de gözümde uzun süre kalsa da asla rahatsız edip akma yapmamıştı, gözlerimi kaşındırmamıştı. Ben de ortalama 2-3 hafta sonra online sitesinden sipariş verdim; hem green m
"Aradılar. Teşekkürler..."
Kendini Kiko Milano olarak tanıtan bir sayfa, kutu seçtiriyor. Kutudan 25.0...00 TL değerinde kozmetik ürünü çıktı. Ben üyelik kısmını işaretlemediğim ha
Kendini Kiko Milano olarak tanıtan bir sayfa, kutu seçtiriyor. Kutudan 25.000 TL değerinde kozmetik ürünü çıktı. Ben üye...lik kısmını işaretlemediğim halde bugün hesabımdan üyelik ücreti olarak 24€ kesilmiş. Bunu nasıl iptal edebilirim? Banka hesabımı kapatsam olur mu? O sayfalar yanıltıcı sayfası mı?
Kendini Kiko Milano olarak tanıtan bir sayfa, kutu seçtiriyor. Kutudan 25.000 TL değerinde kozmetik ürünü çıktı. Ben üye...lik kısmını işaretlemediğim halde bugün hesabımdan üyelik ücreti olarak 24€ kesilmiş. Bunu nasıl iptal edebilirim? Banka hesabımı kapatsam olur mu? O sayfalar yanıltıcı sayfası mı?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99