to read complaints and reviews, or file yours."Site de şikayetim yayınladığı günün ertesinde hem Adana şubesinden hem de yaşadığım şehirde bulunan şubelerinden aradılar. Gerekeli değişim yapılacağı konusunda sözümü aldım. İlgileri için teşekkür ediyorum"
Kiko Milano’dan aldığım 05 numaralı dudak kalemini, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün fazla yumuşak ...olduğu için dudağıma sürerken ucu hemen eriyor ve dağılıyor, bu yüzden net bir uygulama yapamıyorum. Ürünü mağazadan satın aldım ve daha ilk kullanımdan itibaren bu sorunla karşıl
"Kiko Milano müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim. O kadar ilgili davrandılar ki süreç boyunca hiç aksaklık yaşamadım. Ürün sonrası hizmet olarak gördüğüm en iyi firmalardan biri."
22 Şubat Pazar günü İzmir Forum Bornova’daki Kiko mağazasından 328 numaralı ruj ve onunla uyumlu olması için 34 numaralı... dudak kalemini satın aldım. Rujun rengi koyu bir tondaydı ve dudak kalemiyle birebir uyumlu olması için özellikle bu numarayı tercih ettim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve aynı
30 Ocak 2026 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden bir adet ruj, bir adet gloss, bir adet kontör ürünü ve ...bir adet dudak kalemi satın aldım. Ürünlerim 2 Şubat’ta elime ulaştı. Dudak kalemini iade etmek istiyorum ancak tarafıma fatura gönderilmediği için hiçbir şekilde iade/değişim işle
8 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hilltown Kiko Milano mağazasından Creamy Colour 21 numaralı dudak kaleminden iki adet satı...n aldım. Ürünü severek aldım ancak bir tanesini neredeyse hiç kullanamadım. Kalemin ucu hiç açılmadığı gibi kısa sürede deforme oldu ve bir iki kullanımda ürün yarıya indi. İkinci
5 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’deki Kiko Milano mağazasında yaşadığım saygısız ve... kaba tavırdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada B**** isimli çalışanınızdan destek almak amacıyla kendi dudak kalemimi göstererek aynı üründen istediğimi belirttim.
05.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Kiko Milano mağazanıza alışveriş için gittim. Mağaza...da görevli olan B**** Hanım’ın tavrından ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Sepetime koyduğum dudak kalemini resmen fırlatır gibi attı ve sanki kendi dudak kalemimi mağazadan
"Teşekkürler"
6 Kasım’da Kiko Milano’nun internet sitesinden 1606 TL tutarında ruj ve dud...ak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: #3067923687617986). Siparişimin Burs
28.08.2025 tarihinde Kiko Milano Kentpark mağazasında dudak kalemi ürünümün rengini yanlış aldığım için değişim talebind...e bulundum. Ürünün faturası yanımdaydı ve alışverişi 27.08.2025’te kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak, ürünün ambalaj kutusunda yırtık olduğu gerekçesiyle değişim talebim ka
İzmir Forum Kiko Milano mağazasından bir önceki gün ruj ve dudak kalemi aldım. Ertesi gün, ürünlerin renginden dolayı de...ğiştirmek istedim. Ürünleri hiç kullanmamış olmama rağmen, çalışanlar kaba ve kötü bir üslupla iade işlemini kabul etmediler. Ürünler kullanılmamıştı ve personelin tutumu oldukça o
"Mağaza yetkilisi Şeyma hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi"
"Ürünüm yenisiyle değiştirildi. Çok teşekkür ederim. Kiko kalitesi"
11.11.2024 tarihinde Kayseri'ye gittiğim seyahatim sırasında Forum Kayseri'den aldığım Kiko dudak kalemim ne kadar açars...am açayım ucu sürekli olarak kırılıyor, inanılmaz daha bir ayı dolmadan kalem bitti neredeyse, küçücük kaldı. İçi mi çürük anlamadım.
Kiko Milano İstinyePark şubesinden 3 adet dudak kalemi aldım, 1 ay olmamıştır. Ancak kalemin ucu bitince açmak durumunda...yım. Öyle bir yumuşak yapısı var ki, açacakla açtıkça ucu kırılıyor, kalem minicik kaldı. Diğer no name markalarda bile açtıkça kırılan çürük bir kaleme rastlamadım.
Kiko Milano İstinyePark şubesinden 3 adet dudak kalemi aldım. 1 ay olmamıştır ancak kalemin ucu bitince açmak durumunday...ım. Öyle bir yumuşak yapısı var ki açacakla açtıkça ucu kırılıyor, kalem minicik kaldı. Diğer no name markalarda bile açtıkça kırılan çürük bir kaleme rastlamadım.
Kayseri Forum kiko mağazasından sürekli alışveriş yaparım fakat alternatif markalara geçmek en doğrusu sanırım. Birkaç p...arça ürün aldım ama dudak kaleminin yanlış rengini vermişlerdi. Belki göründüğü gibi olmaz rengi diyerek bileğimde çok küçük bir yerde kullandım. Mağazaya değişim için başvurduğumd
Cevahir AVM'de fondöten, ruj, eyeliner ve dudak kalemi aldım. Ruj alerji yaptı. Eyeliner kupkuruydu. Mağazada diğer ürün...leri alırken kasa kapanıyordu, denemeden aldım. İade istedim, yapamıyoruz dediler. Başka ürünle değişim istedim, onu da yapamıyoruz dediler. Böyle bir durum olamaz. En basit yerler
26.04.2024 tarihinde satın Adana Optimum AVM Kiko Mağazasından satın aldığım, daha önce de defalarca kullandığım "Smart ...Fashion Lip Pencil" 34 numara ürünü çürük çıktı, kalem açıldıkça parçalanarak düşüyor. Hiç kullanamadan kalemi açacağım diye yarıya indi. Mağduriyetimin giderilmesini diliyorum.
08.03.2023 tarihinde oluşturduğum siparişi günlerce bekledim ve tedarik ile bir sıkıntı yaşandığı, o hafta içerisinde tü...m ürünlerin gönderileceği bildirimini alıp anlayışla karşıladım. Sonrasında siparişe dahil olan bir ürün sistem tarafından iade edildi, 2 gün sonra da diğer ürünler elime ulaştı. P
Dudak kalemi ve stick far aldım. Ama mekanizmaları o kadar kötü ki hemen içleri düşüp kırıldılar. Dudak kalemi için dest...ek istedim ve pek çok prosedür isteyip destek vermediler. Stick far için Dr. Aynı sorunu yaşayınca bildirme gereği duymadım. Çünkü destek olmayacaklardı yine bir bahane bulacaklard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
