to read complaints and reviews, or file yours.Ortopedik Terlikte Kısa Sürede Kararma Ve Soyulma, İade Talebi
Kifidis Capacity şubesinden 18 Haziran 2026 tarihinde ortopedik bir terlik satın aldım. Terliği sadece evde ve çorapla olacak şekilde, toplamda yaklaşık bir hafta kadar kullandım. Buna rağmen terliğin iç kısmında belirgin bir kararma oluştu, dış kısmında ise ufak soyulmalar meydana geldi.
Bu durum üzerine, ürünü satın aldıktan en fazla 10 gün sonra tekrar mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyerek teslim aldılar. Süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi ancak bu kadar kısa ve üstelik sadece ev içi kullanımda bu şekilde deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün bu kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. NOT:Elimde ürüne ait fatura yok maalesef kaybettim
Fotoğrafları eklememiştim şimdi ekliyorum
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir. Konuya ilişkin detaylı olarak sizinle görüşebilmemiz ve süreci daha sağlıklı değerlendirebilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi (ad-soyad ve telefon numarası) iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kifidis Müşteri İlişkileri
Email den paylaştım
Firma tarafından arandım yazılı olarak ifade ettikletimi tekrar ettiler bunun üretim hatas olmadığını söylediler ancak bu kullanıcı hatası da değil çünkü evde 80 yaşındaki çok fazla hareket edemeyen snnem çorapla kullandı. Bir haftada deforme olan bir terliğe 7500 TL verdim bir daha asla bu markadan bir şey almayacağım. Müşteri sorununa bu kadar duyarsız olan bir firma olduğu için
