Kifidis Kabin Boy Bavullarda Tutma Yeri Kırılması Sebebiyle Değişim Talebi

Eşimle birlikte büyük bir hevesle aldığımız brics markalı kabin boy bavulların her ikisinin de tutma yerinde sorun yaşadık. Önce bir bavulun üst tutma yeri kırıldı, çok az kullandığımız için bunun normal olmadığını düşündük ancak idare edebileceğimizi sandık. Kısa süre sonra diğer bavulda da tutma yerinin kırılmasıyla, artık iki bavulu da rahatça taşıyamaz hale geldik ve görüntü olarak da oldukça rahatsız edici bir durum oluştu.

İki bavulun tutma yerinin de benzer şekilde kırılmış olması, bunun kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklanan bir üretim ya da kalite sorunu olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle satın aldığımız yeri hatırlamadığım için doğrudan brics markasına başvurarak, her iki kabin boy bavulumuz için değişim talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.