to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ayakkabılar Nedeniyle Güven Kaybı Ve Tam İade İsteği
29.08.2026 tarihinde Kifidis’in internet sitesi üzerinden ilk kez yaptığım alışverişte iki adet ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 5533**31. Ancak kargodan gelen paketi açtığımda, her iki ürünün de sipariş ettiğim modellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, tamamen farklı ürünler gönderildiğini gördüm.
İnternetten özellikle beğenerek seçtiğim ve ücretini ödediğim ürünler yerine bambaşka ürünler yollanması sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde azaldı. Bu kadar övülen bir markadan böyle bir hata beklemiyordum.
Siparişim için ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi ve ücret iadesi sürecinin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Uyarınız ilgili birime iletilmiş olup konuyla ilgili en kısa sürede sizlerle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla. Kifidis Müşteri İlişkileri
Üründe iki siparişin karıştığını söylediler ancak yalan. İade ettiğim ürünleri yeniden satışa koydular. Yani aslında stok hatası ama kontrol bile etmiyorlar. Alana yine yanlış ürün gidecek.
