to read complaints and reviews, or file yours.2025 model Kia ev3 Prestige paket sıfır aracımı alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen 02.06.2026 tarihinde gösterge... panelinde arıza ışığı yandı ve elektrikli araçta ıccu arızası olduğunu öğrendim. Bunun üzerine 10.06.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Serviste araca detaylı bakılması ge
2024 Eylül ayında Kia Ersu Yurt bayisinden sıfır kilometre Kia Stonic marka araç satın aldım. Aracımın garantisi devam e...tmesine rağmen, daha bir yıl bile dolmadan motor soğutma suyu sürekli eksiltmeye başladı ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Bu sıkıntı nedeniyle aracı toplamda 4 kez İstanbul Esenyurt
Bayram için İstanbul’a gittiğimde bayramın birinci günü ikindi vakti Kia Cerato aracımda fren balatalarıyla ilgili bir p...roblem yaşadım. Bunun üzerine Kia yol yardımı aradım, onlar da beni yetkili servisle görüştürdüler. Ancak servis, bayramın ilk günü serviste kimsenin olmadığını, yardımcı olamayaca
18 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep bzl Otomotiv’den sıfır aldığım Kia Sorento aracımda, daha 100 km’deyken akü tamamen bo...şaldı ve sabah araç çalışmadı. Kia yol yardımı aradım, araç başında takviye yapıldı ve sonrasında araç servise alındı. Araç bir gün serviste kaldı, akü şarj edilip bana teslim edil
Kia ev3 aracım 23.05.2026 tarihinde kapalı otoparkta tamamen park halinde ve kontak kapalıyken kendi kendine korna çalma...ya başladı ve korna kesinlikle durmadı. En son kornalar adeta yanar gibi uzun süre çaldı ve ben müdahale edemedim ve kornalar yandı. Bunun üzerine aracı yol yardım ile İstanbul Avc
2022 model Kia Sportage aracımla, rahatsız olan yaşlı amcamı Sivas’tan almak için dün İstanbul’dan yola çıktım. Gebze ci...varına geldiğimde araç aniden gaz kesmeye başladı, çekişten düştü ve ekran panelinde egzoz filtresinin tıkalı olduğuna dair uyarı çıktı. Aynı anda kalorifer de sıcak üflemeyi bırak
"Yanlış anlaşılma hemen düzeltildi teşekkür ederim"
14 Mart 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Tekirdağ Saray ilçesi Beyazköy mevkiinde 2024 model Kia Sportage aracımla ka...za yaptım. Kaskom Eureko Sigorta’da bulunuyor ancak poliçemde yol yardım hizmeti olmadığı için Kia müşteri hizmetlerini arayarak yol yardım talebinde bulundum. İstanbul’da ikamet e
Kia Çelik Motor’dan aldığım Kia Stonic 1.0 coll aracım, sürüş esnasında birkaç kez aniden kendini kapatarak hem benim he...m de ailemin can güvenliğini ciddi biçimde tehlikeye attı. Araç hareket halindeyken bir anda stop ediyor, bu sırada ne direksiyon ne de frenler kontrol edilebiliyor. Aracı 2024 yı
2023 model, 2024 çıkışlı Kia Picanto aracımı 15.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan yetkili servis Kia BZL...’ye periyodik bakıma götürdüm. Araç o tarihte yaklaşık 8.100 kilometredeydi ve bakım için 12.000 TL ödeme yaptım. Bakımdan yaklaşık bir ay sonra, 28.01.2026 tarihinde aracım bir a
2023 Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model Kia Picanto aracım, Ankara’da havaların soğumasıyla birlikte ma...rş almamaya başladı. Özellikle 2025 kışından beri soğuk havalarda aracı çalıştıramıyorum ve bu durum hem günlük hayatımı hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda ar
"Teşekkür ediyorum"
3 Kasım 2025 tarihinde yeni aldığım Kia ev3 aracımla İzmir-İstanbul otobanında, Balıkesir yakınlarında yolda kaldım. Ara...ç arızalandıktan sonra servise çekildi ve yanımdaki 80 yaşındaki annemle birlikte Balıkesir’de iki gece otelde kalmak zorunda kaldık. Bu süreçte tarafımıza ikame araç temin edilmed
Kia Cerato 2017 model aracımda, multimedya ekranı bugün saat 17:30 civarında yolda giderken aniden kapandı ve sadece bey...az ışık yanıp sönmeye başladı. Arabayı stop edip anahtarı çıkardığım halde ekranda aynı şekilde beyaz ışık yanıp sönmeye devam ediyor. Bu durum yaklaşık yarım saattir sürüyor ve ke
29.07.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığımız Kia Sportage 2024 model aracımız, tüm rutin bakımları yetkili serviste... yapılmış olmasına rağmen 09.08.2025 tarihinde sol şeritte seyir halindeyken gaz pedalı kilitlendi ve araç gaz vermemeye başladı. Bu nedenle hızımız bir anda düştü ve ciddi bir güv
22.08.2025 tarihinde saat 17.40 civarında ailemle birlikte Konya Ereğli yakınlarında seyahat ederken, 2024 model Kia Sto...nic aracımın sağ arka lastiği patladı. Aracı güvenli bir şekilde sağa çektikten sonra Kia yol yardım hattını aradım ve durumu aktardım. Yetkililer, aracın servise çekilmesi ve tami
05.08.2025 tarihinde İstanbul’daki Gül-Al Kia ve Tekkar Kia servisleriyle yaşadığım yol yardım hizmetiyle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Kia Cerato aracımın kapılarını anahtarla açamadım ve 7/24 yol yardım hattını aradım. İlk aradığımda bana tüm haklarımı anlattılar, ancak daha sonra sadece çe
2021 model Kia Sportage dizel mild hibrit aracımla iki yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aracı aldıktan bir yıl sonra,... 2022 yılında ilk olarak mild hibrit arızası verdi ve araç tamamen durdu, hareket etmedi. Bu olay Antalya’da gerçekleşti. Yol yardımı aradım, Antalya Balaban Kia servisi çekiciyle
2023 model Kia Picanto araba aldım. Üç kez akü yüzünden yolda kaldım, iki defa çekiciyle aracı kendim servise getirdim. ...İlkinde servis kaydı açmadı, akü takviyesi yapıp gönderdi. İkincisinde ise zorla servis kaydı açtırdım, yine sadece takviye yapıp gönderdiler. Bugün, 03.08.2025 tarihinde tekrar yo
2023 model, 20.000 km'de olan Kia Xceed aracım 26.07.2025 tarihinde yolda giderken birden gaz kesmeye ve teklemeye başla...dı. Bunun üzerine Kia yol yardımını aradım ve beni Kia Globals bayisine yönlendirdiler. Kia Globals'e çalışarak götürdüm aracı. Araca sadece yeni olarak büyük bir firmadan, devamlı
34 FJM 525 plakalı Kia Sportage 2022 Dizel 4x4 araç sahibiyim. 2022 Haziran ayında aracı "0" kilometre olarak oto galeri...den aldım. 15-20 bin kilometre aralığında uzun yolda "Partikül filtresi, egzoz emisyon hatası ile birlikte motor ikaz lambası yandı." Uzun yolda, İstanbul'dan 700 km uzakta araç 3
2020 model Kia stonic 1.0 otomatik aracımın tüm bakımlarını zamanında ve kilometresinde yetkili serviste yaptırdım. En s...on 95.000 bakımını Haziran 2025 de yaptırdım. Aracı servisten aldıktan sonra aracın özellikle çekişinde sorunlar yaşamaya başladım. En son 15 Temmuz 2025 tarihinde otoparkta aracı
"Firmanın yöneticisi bizzat arayarak konuya hızlı bir şekilde çözüm buldu. Kendisi izinde olduğundan İnisiyatif alacak başka bir kişi olmaması sebebiyle bu sıkıntının yaşandığı belirterek aracımı acil bir şekilde tamir ettiler. Servise bakan ve bakımla ilgilenen arkadaşlar ile yöneticilerine teşekkür ederim."
"Değerli Ersu Yurt Kia Ekibi, Aracımla ilgili yaşadığım sorunun hızlıca çözüme kavuşturulması ve gerekli parçaların garanti kapsamında değiştirilmesi sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için sizlere teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz bu yaklaşım, Kia markasına olan güvenimi bir kez daha pekiştirdi. Tüm ekibinize emekleri için minnettarım. Saygılarımla, Berke"
Sayın Yetkili, 12 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma ait Kia EV3 model aracım...da, sürücü tarafındaki D** aynada hiçbir D** müdahale veya kullanıcı hatası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
