to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kia Sorento’da Tekrarlanan Akü Boşalması Ve Yol Yardımı Ücret İadesi Talebi
18 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep bzl Otomotiv’den sıfır aldığım Kia Sorento aracımda, daha 100 km’deyken akü tamamen boşaldı ve sabah araç çalışmadı. Kia yol yardımı aradım, araç başında takviye yapıldı ve sonrasında araç servise alındı. Araç bir gün serviste kaldı, akü şarj edilip bana teslim edildi.
Aracım şu anda 4.000 km’de ve dün sabah aynı sorunu tekrar yaşadım, araç yine çalışmadı. Tekrar yol yardımı aradım, bu kez ücret talep edilerek takviye yapıldı ve 2.000 TL ödedim. Bugün aracı İstanbul Avcılar Kia Ersuyurt servisine götürüyorum.
Sıfır bir araçta iki kez akü boşalması yaşamam ve her seferinde sadece akünün şarj edilip geri verilmesi kabul edilebilir değil. Akünün üretim kaynaklı sorunlu olduğuna inandığım için, mevcut akünün kesinlikle yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve son yaşadığım arıza nedeniyle yol yardıma ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Araç plakam 34 ** 351’dir.
Değerli Salih Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Akü ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, araç İstanbul Avcılar servisinde, ve bir gün kalıcak deniyor, ben aracımın kalmasını değil,2 kere boşalan akünün değişimini istiyorum, servis sizden haber bekliyoruz, lütfen arayın servisi ve akü değişimi onayı verim, ayrıca Dink'i 2 bin tl lik yol yardıma ödediğim ücreti iade edin. 147 km de akımı boşalır yapmayın ya, ve ikinci oldu,. Kesinlikle akü değişimi istiyorum
