to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Kia Araç Arızalandı Yol Yardım Ve İkame Araç Sağlanmadı
3 Kasım 2025 tarihinde yeni aldığım Kia ev3 aracımla İzmir-İstanbul otobanında, Balıkesir yakınlarında yolda kaldım. Araç arızalandıktan sonra servise çekildi ve yanımdaki 80 yaşındaki annemle birlikte Balıkesir’de iki gece otelde kalmak zorunda kaldık. Bu süreçte tarafımıza ikame araç temin edilmedi ve İstanbul’a ulaşımımız sağlanmadı. Kendi imkanlarımızla İstanbul’a dönmek zorunda bırakıldık.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ikame araç sağlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimizin karşılanmasını talep ediyorum. Aracım garanti kapsamında olup, plaka numaram 34NBN583’tür. Balıkesir’deki yetkili servis, Kia yol yardım ve Kia müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kia’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Zeynep Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiç hoş bir yorum olmamış Kia ailesi tarafından ev 3 baktım İzmir'den Bu şekilde mağdur etmeniz hiç hoş değil Bunun yanı sıra marka tercihi standart teşekkür mesajınızda hoş olmamış giriş gelişme hesabı 🤔 Bu yorum beni, bir vatandaş olarak Tekrar Mini countryman algılarıma yönlendirdi Geçmiş olsun Zeynep kardeşim