Kia müşteri hizmetleri

Kia Sportage aracımın yolcu airbag tarafındaki ön konsol bölümünde ciddi bir çatlak oluştu ve kısa sürede ilerleyerek bü...yüdü. Yaklaşık son bir aydır çatlaklar artmış durumda ve araç 200 bin kilometrede olmasına rağmen bu şekilde bir iç trim sorunu yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem ...

Henüz 2 aylık, 2026 model Kia Sportage aracımızda, aracı aldığımız ilk günden bu yana kumandadan kapı kilitleme ve açma ...konusunda sorun yaşıyorum. Her iki kumandada da zaman zaman araç kapıları kilitlemiyor veya açılmıyor; kapıların kilitlenmesi için kumandaya 2–3 defa basmam gerekiyor. Sıfır kilome...

2024 Garantili Kia stonic aracı 2 ay önce satın aldım ilk defa Kia arabası ...kullanıyorum aracımda bir haftadan beri titreme problemi var Kocaeli Efsane...

Kia Rio marka aracımızla yaşadığımız sorun nedeniyle Şimşek Otomotiv Kia servisine başvurduk. Araçta salıncak sorunu, ön... tampon ve far kırığı ile direksiyon kutusu arızası bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır parça temin edilemedi ve bu süreçte tarafımıza hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Üs...

Ekim 2025’te Adana Kia Kavi bayisinden 2025 model Kia Sportage 1.6 T‑GDI 4X4 GT aracımı sıfır olarak aldım. Aracı aldığı...m ilk günden bu yana ön çarpışma uyarı sistemi arızası, ön multimedya ekranında donmalar, sis farlarının su alması gibi sorunlar yaşıyorum. Buna ek olarak 8 bin kilometrede yağ arı...

2025 ve 2026 model Kia ev3 araç sahipleri olarak, satın alma sürecinde birçok yetkili satış temsilcisi tarafından Kia Co...nnect özelliğinin ilerleyen dönemde Türkiye’de kullanıma sunulacağı ve araçlarımızda bu özelliğin aktif hâle geleceği yönünde bilgilendirildik. Bu bilgiye güvenerek aracı tercih et...

30 Haziran’da Kia Aldatmaz Otomotiv Esenler bayisine 2022 model Kia Sportage aracımla kalkışlarda ve vites geçişlerinde ...yaşadığım sarsıntı sorunu için servis randevusuna gittim. Bu sırada müşteri temsilcisi aracın ppf kaplaması konusunda beni ikna etti ve bu işlem için de anlaştık. Aracı 7 Temmuz’da...

2020 model Kia Sportage Elegance aracımda daha önce garanti kapsamında değişen yakıt pompası nedeniyle 04.07.2026 tarihi...nde Safranbolu yolu üzerinde tekrar arıza yaşadım ve yolda kaldım. Araç çekiciyle Ankara’ya götürüldü ve Ankara Oto tarafından yakıt pompası değişimi yapıldı. Bu işlem için benden ...

2026 yılında sıfır olarak satın aldığım Kia Sportage aracımda kısa süre önce motor muhafaza kapağının hiç olmadığını far...k ettim. Aracın motor bölümünde muhafaza için montaj yerleri olmasına rağmen kapak takılmadığını ve üstelik hiçbir Sportage paketinde bu parçanın standart olarak bulunmadığını öğre...

23.06.2026 tarihinde 2. El olarak Kia Picanto Feel 1.0 model bir araç satın aldım. Aracın multimedya ekranında 30.06.202...6 tarihinde bir sorun yaşamaya başladım. Ekran kendi kendine işlem yapıyor, kendiliğinden radyoya geçiyor ve bu sırada Bluetooth devreye girmiyor, telefonumu bağlayamıyorum. Bu so...

2016 model Kia Rio aracı mı iki gün önce satın aldım. Aracı detaylı incelerken kapı fitillerinin adeta eriyip yapıştığın...ı ve ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu halde olması, bu segmentteki bir araç ve marka için kabul edilebilir bir durum değil. Aracı Düzce Merkez’de...

Kia Ev 6 model aracı iki sene önce sıfır olarak aldım ve bu süre içinde çalıştırma aküsü üçüncü kez bozuldu. Geçen sene ...akü arızası yaşadığımda aküyü değiştirdiler, şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve yeniden akü takılması gerektiği söylendi. İki yılda üç kez akü değişimine ihtiyaç duyulması he...

2022 model Kia Stonic Cool aracımız geçen hafta iki kez, kapılar kilitli ve camlar açıkken kendi kendine, uzun süre ve d...üzenli şekilde korna çalmasına başladı. Aracın bulunduğu yerde herhangi bir temas, darbe, alarmı tetikleyecek bir durum ya da bizim tarafımızdan verilen bir komut yokken bu olayın ...

2016 model benzinli Kia Sportage aracımın ön torpido airbag üstü kısmında yaklaşık bir ay önce çatlaklar oluşmaya başlad...ı. Araç 123.000 km’dedir ve bu bölgenin kendiliğinden çatlaması, malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürmektedir. Aracımda herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olma...

Kia ev3 aracım 23.05.2026 tarihinde kapalı otoparkta tamamen park halinde ve kontak kapalıyken kendi kendine korna çalma...ya başladı ve korna kesinlikle durmadı. En son kornalar adeta yanar gibi uzun süre çaldı ve ben müdahale edemedim ve kornalar yandı. Bunun üzerine aracı yol yardım ile İstanbul Avc...

2024 yılında İstanbul Avcılar’daki Ersu Yurt’ta 2. El olarak satın aldığım 2023 model Kia Picanto aracımın dokunmatik mu...ltimedya ekranında 2025 yılı Nisan–Mayıs ayları civarında önce kenarlardan başlamak üzere dokunmatiği algılamama sorunu ortaya çıktı, yaklaşık son iki aydır ise ekran tamamen dokun...

Kasım 2025’te İzmir’de Kia ev3 Standart Elegance paket bir araç satın aldım. Araç teslimi sırasında görevli aracı son de...rece hızlı ve yüzeysel bir şekilde tanıttı. Araç elektrikli ve pek çok özelliği olan bir model olmasına rağmen kullanım konusunda detaylı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Kia Stonic aracımın 5 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım kronik sorunlar garanti kapsamına alınmadı. Aracın direksi...yonu garantide olmasına rağmen soyuldu ve direksiyon için D**** F** Ataşehir Kia yetkili servisine gittiğimde bunun garantiye girmediği söylendi. Ayrıca araç 10 bin kilometredeyken...

Kia ev3 model aracımı 31 Mart tarihinde kaza sonrası onarım için İstanbul Çekmeköy’de bulunan Gül-Al Otomotiv Kia Yetkil...i Satıcı ve Servisi’ne teslim ettim. Aracın tampon ve kaputunda hasar vardı. Tampon plastik parça olduğu için onarımı yapıldı, kaput için ise özellikle göçüksüz onarım yapılacağını...

2021 model Kia Stonic Elegant aracımı 09.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da yokuş pozisyonunda park ettim. Last...ikler kaldırıma doğru dönük, el freni sonuna kadar çekili ve vites p konumundaydı. Buna rağmen araç kayarak park halindeki başka bir araca çarptı. Bu kaza sonucunda kendi aracımın...

Kia marka sıfır kilometre Sportage aracım için firmanın her yerde “5 yıl 160 bin km garanti” vaadi bulunmasına rağmen ba...na gönderilen resmi garanti belgesinde 2 yıl 60 bin km ibaresi yer alıyor. Aracı henüz bayiden teslim almadım, bugün tarafıma SMS ile dijital garanti belgesi gönderildiğinde bu çel...

2012 model Kia Ceed marka aracımın tamiri sırasında usta aküyü söktü ve sonrasında araçtaki teyp şifre istemeye başladı,... şu an tamamen kilitli durumda ve kullanamıyorum. Bu durum bir haftadır devam ediyor. Kia yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak teybin şifresinin görünmediğini,...

2025 model Kia Sportage 1.6 T-GDI aracımın motor soğutma sıvısı, 16 Şubat 2026’da Türkiye, Bursa’daki yetkili İnallar se...rviste musluk suyu ile tamamlandı. Ancak, kullanım kılavuzu soğutma sistemine yalnızca iyonsuz su veya yumuşak su karışımlı antifriz ilave edilmesi gerektiğini, sert su/musluk suy...