Kia müşteri hizmetleri

2016 model Kia Rio aracı mı iki gün önce satın aldım. Aracı detaylı incelerken kapı fitillerinin adeta eriyip yapıştığın...ı ve ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu halde olması, bu segmentteki bir araç ve marka için kabul edilebilir bir durum değil. Aracı Düzce Merkez’de...

Kia Ev 6 model aracı iki sene önce sıfır olarak aldım ve bu süre içinde çalıştırma aküsü üçüncü kez bozuldu. Geçen sene ...akü arızası yaşadığımda aküyü değiştirdiler, şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve yeniden akü takılması gerektiği söylendi. İki yılda üç kez akü değişimine ihtiyaç duyulması he...

2016 model benzinli Kia Sportage aracımın ön torpido airbag üstü kısmında yaklaşık bir ay önce çatlaklar oluşmaya başlad...ı. Araç 123.000 km’dedir ve bu bölgenin kendiliğinden çatlaması, malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürmektedir. Aracımda herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olma...

Kia ev3 aracım 23.05.2026 tarihinde kapalı otoparkta tamamen park halinde ve kontak kapalıyken kendi kendine korna çalma...ya başladı ve korna kesinlikle durmadı. En son kornalar adeta yanar gibi uzun süre çaldı ve ben müdahale edemedim ve kornalar yandı. Bunun üzerine aracı yol yardım ile İstanbul Avc...

2024 yılında İstanbul Avcılar’daki Ersu Yurt’ta 2. El olarak satın aldığım 2023 model Kia Picanto aracımın dokunmatik mu...ltimedya ekranında 2025 yılı Nisan–Mayıs ayları civarında önce kenarlardan başlamak üzere dokunmatiği algılamama sorunu ortaya çıktı, yaklaşık son iki aydır ise ekran tamamen dokun...

Kasım 2025’te İzmir’de Kia ev3 Standart Elegance paket bir araç satın aldım. Araç teslimi sırasında görevli aracı son de...rece hızlı ve yüzeysel bir şekilde tanıttı. Araç elektrikli ve pek çok özelliği olan bir model olmasına rağmen kullanım konusunda detaylı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Kia Stonic aracımın 5 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım kronik sorunlar garanti kapsamına alınmadı. Aracın direksi...yonu garantide olmasına rağmen soyuldu ve direksiyon için D**** F** Ataşehir Kia yetkili servisine gittiğimde bunun garantiye girmediği söylendi. Ayrıca araç 10 bin kilometredeyken...

Kia ev3 model aracımı 31 Mart tarihinde kaza sonrası onarım için İstanbul Çekmeköy’de bulunan Gül-Al Otomotiv Kia Yetkil...i Satıcı ve Servisi’ne teslim ettim. Aracın tampon ve kaputunda hasar vardı. Tampon plastik parça olduğu için onarımı yapıldı, kaput için ise özellikle göçüksüz onarım yapılacağını...

Kia marka sıfır kilometre Sportage aracım için firmanın her yerde “5 yıl 160 bin km garanti” vaadi bulunmasına rağmen ba...na gönderilen resmi garanti belgesinde 2 yıl 60 bin km ibaresi yer alıyor. Aracı henüz bayiden teslim almadım, bugün tarafıma SMS ile dijital garanti belgesi gönderildiğinde bu çel...

2012 model Kia Ceed marka aracımın tamiri sırasında usta aküyü söktü ve sonrasında araçtaki teyp şifre istemeye başladı,... şu an tamamen kilitli durumda ve kullanamıyorum. Bu durum bir haftadır devam ediyor. Kia yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak teybin şifresinin görünmediğini,...

2025 model Kia Sportage 1.6 T-GDI aracımın motor soğutma sıvısı, 16 Şubat 2026’da Türkiye, Bursa’daki yetkili İnallar se...rviste musluk suyu ile tamamlandı. Ancak, kullanım kılavuzu soğutma sistemine yalnızca iyonsuz su veya yumuşak su karışımlı antifriz ilave edilmesi gerektiğini, sert su/musluk suy...

2012 model Kia Sportage aracımın ön torpidosunda yaklaşık 5 ay önce oluşan çatlak, zaman içinde ilerleyerek üç ayrı çatl...ak haline geldi ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Ayrıca araçta kapılarda da paslanma sorunu yaşamaya başladım. Bu durum, aracın malzeme kalitesi ve day...

2013 model Kia Sportage marka aracımın sağ airbag üstü göğüs bölümünde uzun ve derin bir çatlak oluştu. Son 6 ay içerisi...nde bu çatlağın belirgin şekilde büyüdüğünü fark ettim ve şu an aracın içinde görsel olarak çok rahatsız edici bir görüntüye sebep olmaktadır. Bu durumu gösterebileceğim fotoğrafım...

14 Mart 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Tekirdağ Saray ilçesi Beyazköy mevkiinde 2024 model Kia Sportage aracımla ka...za yaptım. Kaskom Eureko Sigorta’da bulunuyor ancak poliçemde yol yardım hizmeti olmadığı için Kia müşteri hizmetlerini arayarak yol yardım talebinde bulundum. İstanbul’da ikamet e...

2015 model Kia Rio marka aracımın bagaj kilit sisteminde yaklaşık 1 haftadır devam eden bir arıza yaşıyorum. Araç hem se...yir halindeyken hem de araç sadece çalışır durumdayken ve merkezi kilitler kapalıyken, bir anda bagajdan kilit açılma sesi geliyor ve gösterge panelinde bagaj açık sembolü beliriyo...

20.07.2025 tarihinde Gaziantep’te faaliyet gösteren Bzl Otomotiv’den 2024 model Kia marka sıfır aracımı 4.600.000 TL bed...elle satın aldım. Ödemenin 300.000 TL’si kapora olarak elden nakit verilmiş, kalan 4.300.000 TL ise banka/kredi kartı ile ödenmiştir. Ancak tarafıma yalnızca 4.300.000 TL tutarında...

Eylül 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2024 model Kia Picanto Cool aracım henüz 4.000 km’de olmasına rağmen yak...laşık 6 aydır ciddi bir akü problemi yaşamaktadır. Araç her 2–3 günde bir aküsü tamamen boşalmış şekilde kalmakta ve kendi aküsü ile çalışmamaktadır. Aracı ancak akü takviye cihaz...

Kia Ev3 Advance aracım 35 *** 610 plakalı, 1 Şubat’tan bu yana “Araç elektrik sistemini kontrol edin” uyarısı verdiği iç...in Bursa İnallar Kia yetkili servisine bıraktım. Aracım üç gündür serviste olmasına rağmen sorunla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve hâlâ araçsız durumdayım. Bu süreçte defalarca...

30.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Opal Kia yetkili servisinde 2023 model benzinli hibrit Kia Sportage aracı...mın 45.000 km periyodik bakımını yaptırdım. Bakım öncesinde tarafıma 17.700 TL civarında bir fiyat bilgisi verildi; bu tutarı kabul ederek servise gittim. Servise gittiğimde, peri...

Kia Stonic 2025 model aracımda yaşadığım bazı konularla ilgili olarak Kia m...üşteri hizmetlerini Salı günü aradım. Kia’nın resmi sitesinde bu araçta kab...

16.01.2026 tarihinde 2022 model Kia Stonic aracımı periyodik bakım yaptırmak üzere Tekirdağ Çorlu Kia yetkili servisine ...teslim ettim. Bakım sonunda aracımı teslim aldığımda, direksiyon simidinde daha önce kesinlikle mevcut olmayan bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Durumu aynı gün içinde yetkil...