to read complaints and reviews, or file yours.Kia Stonic’ta Apple CarPlay Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Çözüm Talebi
2020 model Kia Stonic 1.0 Cool aracımda Apple CarPlay bağlantısı her gün kendi kendine kopuyor. Sürüş sırasında bağlantı anlık olarak düşüyor ve ekranda “Telefon yanıt vermiyor, lütfen tekrar bağlayın ve yeniden deneyin” şeklinde hata alıyorum. Araçla telefon arasında sürekli kopup yeniden bağlanma sorunu yaşadığım için hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sıkıntı çekiyorum.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her kullanımda tekrarlanıyor. Konuyla ilgili yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bir yazılım güncellemesi olmadığını, bu konuda yapabilecekleri bir şey bulunmadığını söylediler. Ancak bu sorunun kronik bir problem olduğunu, birçok Kia Stonic kullanıcısının benzer sıkıntılar yaşadığını biliyorum ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni rahatsız ediyor.
Aracımda yaşadığım CarPlay bağlantı sorununun, gerekli yazılım güncellemesi veya donanımsal bir kontrol ile kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse bilgi-eğlence sisteminin yenilenmesini ve bu işlemlerin tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Melih Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Multimedya ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
