to read complaints and reviews, or file yours.2021 model Kia Stonic aracımın direksiyon simidinde Mart 2025 başında başlayan soyulmalar ve deformeler zamanla ciddi şe...kilde artmış durumda. Deri kısımda belirgin aşınmalar ve dikişlerde sökülmeler oluştu, ayrıca konsol çevresindeki trim parçalarda da çizik ve aşınmalar mevcut. Araç şu an 88 bin ki
"Havva hanıma ilgisi ve bilgilendirmelerinden dolayı teşekkür ederim"
Eylül ayında sıfır olarak aldığım 2026 model Kia Sportage Vision aracımın k...aloriferinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Havaların soğumasıyl
2023 yılında satın aldığım 34 hhü 305 plakalı Kia Sportage aracımda yaklaşık 9 aydır, 10.000 km civarında kavrama kaynak...lı titreme sorunu yaşamaktayım. Özellikle kalkışlarda, yokuşlarda ve yoğun trafikte araç belirgin şekilde titriyor ve hissedilir derecede tork eksikliği oluyor, bu da sürüş güvenli
2020 model Kia Sportage aracımı 2021 yılında sıfır olarak Kia bayisinden satın aldım ve o günden beri tüm periyodik bakı...mlarını yalnızca Kia yetkili servislerinde yaptırdım. Aracımın garantisi yaklaşık bir yıl önce bitmiş olmasına rağmen bakımlarımı yine yetkili serviste yaptırmaya devam ettim. 03.
Kia Picanto 2020 model aracımı 25.05.2025 tarihinde aldım ve aracı aldığım günden beri multimedya ekranında ciddi sorunl...ar yaşıyorum. CarPlay sürekli kendi kendine devreye girip çıkıyor, dokunmatik çoğu zaman hiç çalışmıyor, ekran kendi kendine menüler arasında hızla gidip geliyor, bazen kendiliğind
2023 model Kia Picanto aracımın multimedya ekranında bir süredir kendi kendine tuşlama yapma, menüler arasında rasyonel ...olmayan şekilde gezinme ve dokunmatiğin işlevini yitirmesi gibi kronik bir sorun yaşamaktayım. Ekrana dokunmadığım halde sanki biri tuşlara basıyormuş gibi ekran sürekli değişiyor,
2023 model 1.2 motor Kia Picanto aracım daha yeni 3 yaşına girdi ve 22 Ekim akşamı akü bittiği için araç çalışmadı. Takv...iye ile aracı çalıştırdım.Araçla 3 gün boyunca sorunsuz kullanıma devam ettim ancak bu süreçte orta multimedya ekranı hiç çalışmadı. 23 Ekim’de aracı Kia Konya Motorcu yetkili s
2022 model Kia Stonic marka aracımın direksiyonunun alt kısmındaki nikelaj ...bölümünde kabarmalar ve dökülmeler oluştu. Araç henüz yeni sayılabilecek bi
2022 model Kia Picanto aracımı Trabzon’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır araçta multimedya ekranıyla ilgili ciddi bir so...run yaşamaktayım. Ekran kendi kendine takılıyor, bir radyoya giriyor bir ayarlar menüsüne geçiyor ve normal kullanımım sürekli bölünüyor. Araç için 3+2 yıl olacak şekilde uzatılmı
2022 model Kia Stonic marka aracımı 2022 yılında satın aldıktan kısa bir süre sonra multimedya ekranında bağlantı sorunu... yaşamaya başladım. Bakımlarını düzenli olarak yetkili bayilerde yaptırdım ve ekranla ilgili ilk sorunu yaşadığımda Kartal’daki yetkili bayiye bunu ilettim. Burada bana, yaşanan ba
2023 model Kia Picanto 1.0 aracımın multimedya dokunmatik ekranında yaklaşık iki haftadır ciddi bir arıza yaşıyorum. Ekr...an kendi kendine rastgele yerlere tıklıyor, benim dokunuşlarımı algılamıyor ve sürekli farklı menülere giriyor. Bu nedenle aracı kullanırken hem dikkat dağıtıcı hem de güvenliği et
2021 model Kia Picanto Live aracımın multimedya dokunmatik ekranı bozuldu. Ekranın dokunmatiği çalışmadığı için multimed...ya sistemini verimli şekilde kullanamıyorum. 08.10.2026 tarihinde İzmir Kia servisine başvurdum. Serviste görevli danışman, ekranın bozuk olduğunu ve bu arızanın kronik bir sorun
2023 model Kia Sportage aracımı sıfır aldığım günden beri kavrama kaynaklı titreşim ve silkeleme sorunu yaşıyorum. Araç ...özellikle kalkışlarda ve vites geçişlerinde hem ses yapıyor hem de belirgin şekilde titreme ve silkeleme oluyor. Şu an araç yaklaşık 80.000 km’de ve problem başından beri aynı şeki
2022 model Kia Stonic aracımın direksiyonunun krom kaplama kısmında bir sür...edir ufak bir soyulma vardı. Ancak dün akşam aracıma bindiğimde direksiyonu
"Dönüş almak bile güzel. Umarım fitilleride ücretsiz değişirler"
2012 model Kia Rio Comfort paket aracımın tüm kapı fitilleri zamanla erimiş... durumda. Aracım 97.000 km’dedir ve bu sorunun Kia araçlarda kronik bir pro
Kia Çelik Motor’un Türkiye’de kronik sorunlu araçları hiçbir kalıcı çözüm sunmadan piyasaya sürdüğünü, 2020 model Kia Sp...ortage aracım üzerinden bizzat yaşamış bulunuyorum. Aracım sıfır kilometreden beri titreme, tekleme ve alttan gelen ses sorunlarıyla kullanılıyor ve bu problemler yaklaşık 6 yıldır
2022 model trafiğe çıkış tarihli, 2021 model Kia Picanto aracımı 2022 yılında ikinci el olarak, 16.000 km’deyken satın a...ldım. Aracımın multimedya/radyo ekranından genel olarak memnundum, aracı da dikkatli ve özenli kullanan biriyim. 2025 yılı Kasım–Aralık ayı gibi ekranın dokunmatiği ara ara donmay
2020 model Kia Picanto aracımın 2. Sahibiyim. Aracım henüz 68.000 km’de olm...asına rağmen multimedya ekranının dokunmatik özelliği çalışmamaktadır. Ekra
"2011den beri Kia Sportage kullanıcısıyım süreç üzdü ama yinede iyi ki Kia dedirtiginiz için teşekkürler, müşteri hizmetlerinden Havva hanıma da ilgileri için çok teşekkür ediyorum"
2024 Temmuz çıkışlı Kia Sportage aracı 10.06.2026 tarihinde ikinci el olara...k satın aldım. Aracı almadan önce yetkili servise sorup 5 yıl garantili old
13.03.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım 2024 model Kia Stonic marka aracımda direksiyon simidinde renk atması ve soyul...ma problemi yaşamaktayım. Araç henüz 14.000 km’dedir ve bu sorun yaklaşık olarak kullanımın ilk yılında ortaya çıkmış, zamanla artarak devam etmektedir. Bu kadar düşük kilometrede
2020 model Kia Sportage aracımda yaklaşık iki yıldır kronik hâle gelen bir akü problemi yaşıyorum. Aracımı sadece 1 gün ...bile çalıştırmasam akü tamamen boşalıyor ve araç çalışmıyor. Bu süreçte 3 kez akü değişimi yapıldı, değişimler yetkili Kia servisinde gerçekleştirildi ancak sorun hiçbir şekilde ka
"Yaşadığım araç içi multimedya ve müzik kesintisi problemi nedeniyle Kia Müşteri Hizmetleri’ne ilk başvurumdan itibaren sürecin her aşamasında gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım için öncelikle teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Özellikle Kia Müşteri Hizmetleri’nden Havva Hanım başta olmak üzere, süreç boyunca benimle iletişim kuran tüm ekip arkadaşlarının konuya yalnızca bir müşteri şikayeti olarak değil, kendi araçlarında yaşadıkları bir problemmiş gibi sahiplenerek yaklaşmaları benim için gerçekten çok değerliydi. Her aşamada hızlı geri dönüş sağlamaları, süreci yakından takip etmeleri, yaşanan problemi anlamaya çalışmaları ve çözüm üretme konusundaki gayretleri, müşteri memnuniyetinin yalnızca bir söylem olmadığını gösterdi. Bunun yanında, yetkili servis tarafında da göstermiş oldukları özverili çalışmalarından dolayı; Servis Müdürü İbrahim Bey’e, sürecin başından itibaren konuyu sahiplenmesi, gerekli koordinasyonu sağlaması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı için, Yedek Parça Sorumlusu Muhammed Bey’e, gerekli parçaların takibi ve süreç içerisindeki desteği için, Teknik ekipten Harun Bey ve Gökhan Bey’e, problemin kaynağını tespit edebilmek adına gösterdikleri sabır, teknik hassasiyet ve defalarca farklı kontroller gerçekleştirerek çözüm üretmeye çalışmaları nedeniyle, ayrı ayrı teşekkür ederim. Bir araç sahibi için servise gittiğinde en önemli şeylerden biri yalnızca aracın tamir edilmesi değil, sorunun gerçekten dinlendiğini, ciddiye alındığını ve çözülmesi için samimi bir çaba gösterildiğini hissetmektir. Bu süreçte zaman zaman uzun süren ve farklı aşamalardan geçen bir problem yaşamış olsak da, karşı tarafta konuyu sahiplenen ve çözmek için uğraşan insanların olduğunu görmek benim açımdan çok kıymetliydi. Özellikle Havva Hanım’ın müşteri hizmetleri tarafındaki güler yüzlü, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı ile İbrahim Bey, Muhammed Bey, Harun Bey ve Gökhan Bey’in servis tarafındaki emekleri ve ilgileri için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Bir markayı değerli kılan sadece ürettiği araç değildir; aracın arkasında duran, müşterisini dinleyen ve sorun yaşandığında çözüm için gerçekten çaba gösteren insanlardır. Bu süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Kia ailesinin böyle ilgili, güler yüzlü ve hizmet odaklı ekiplerle müşterilerinin yanında olmaya devam etmesini temenni ederim. Emeğinize, sabrınıza ve samimi yaklaşımınıza teşekkürler. 🙏"
"Genel merkezden arayıp konu ile ilgilenen nülifer hanıma çok teşekkür ederim konunun takipçisi olacağını ve bu süreçte yardımcı olacağını belirtti kendisine teşekkür ederim."
"Kia Genel Müdürlüğü beni arayıp şikayetimi dinleyip ilgili servise haber vereceğini ve kendilerinin yardımcı olacaklarını söylediler. İlgili servisten arandım farın genel bir kontrolünün sağlanacağını bunun için far ın komple yerinden sökülerek tüm kontrollerinin yapılacağını söylediler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
