Kelebek Mobilya Yemek Masası iptal iade

Aralık 2025’te Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden yemek masası ve TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sözleşme numaram 22945 olmasına rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez mağaza ile gör...

27.12.2025 tarihinde Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Sözleşmeye göre ürünlerin en geç 27.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim tarihinin üzerinden yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen ürünlerimin hâlâ “üretimde” olduğu söyleniyor ve net bir...

20 Aralık 2025 tarihinde Mersin Yenişehir 34. Cadde’de bulunan Kelebek Mobilya Kelebek Mobil mağazasından Angelic yemek masası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen teslimata dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı....

12 Aralık Cuma günü saat 18:32’de Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden oğlum A**** F**** G***** adına 86.732 TL tutarında bir yemek masası siparişi verdik. Siparişten yaklaşık bir saat sonra fikrimizi değiştirerek aynı gün içinde siparişi iptal ettik. Hafta sonu nedeniyle iki gün boyunca herh...

Kelebek Mobilya'nın Bursa Özlüce şubesinden aldığım masa, sandalye ve TV ünitesi için söz verilen tarihte teslimat yapılmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca arayıp bilgi istediğimde, ürünlerin üretimde olduğu söyleniyor. Anlam veremediğim kısım, bir masanın üretiminin neden bu kadar uzun sürdüğü. Düğünüm o...

01 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya'nın online sitesinden Della Açılır Masa siparişi verdim. Siparişimi daha sonra iptal ettim ve ücret iadesinin yapılmasını bekledim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Kelebek Mobilya internet sitesinden bir masa siparişi oluşturdum ve ardından masayı mağazada görüp sandalyeme uymadığını fark edince 5 gün sonra siparişin iptalini istedim. Tahmini teslimat süresi 40 gündü ve dolayısıyla 5 gün iptal için yeterli bir süre. Ona asla dönüş yapılmadığı için müşteri hizm...

06 Şubat 2024 15:26 tarihinde Redoro Sabit Masa (180 cm, renk: Doğal Meşe, beden: 180x101 cm) için sipariş verdim. Sipariş numarası: 2520003261812162. Ancak ürünün teslimatı sürekli gecikti ve en sonunda 29 Nisan 2024 tarihinde 'bulunduğunuz bölgeye ürün gönderilemiyor' gerekçesiyle iptal edildi. Ba...

Kısıkköy Kelebek Mobilya'dan aldığım ürün için 24 aylık onaylı mobilden kredi kullandım; fakat eksik detay vererek aylık harcama miktarımın 1500 TL olacağını söylediler. Aradan bir hafta geçmeden aylık harcamayı 3000 TL'ye çıkardılar. Banka, 'daha da yükselebilir' dedi; ancak Kelebek Mobilya persone...

10.08.2023 tarihinde Kelebek Mobilya İnegöl şubesinden TV ünitesi, orta sehpa, zigon sehpa, yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Satış sözleşmesine teslim tarihi 23.09.2023 olarak belirtildi. 26.09.2023 tarihinde sorguladığımda TV ünitesinin daha üretim aşamasında olduğunu tüm ürünler tamaml...