to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından satın aldığım koltuk için yaklaşık 2 ay önce teslimat yapıldı. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün sıfır ve paketli olarak teslim edildi fakat siparişimdeki koltuk değildi.
Yanlış ürünle ilgili olarak hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Görüştüğümde, hatanın düzeltileceği ve doğru ürünün gönderileceği söylendi fakat aradan geçen 2 ayda herhangi bir gelişme olmadı.
Ödememi yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişimde yer alan doğru koltuğun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar 28 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden tarafıma teslim edilmek üzere mobilya satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak aradan geçen sürede ürünler halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sür...
4 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından sıfır ve garantili olarak koltuk takımı, yemek masası ve dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin kısa sürede teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat, belirtilen süreden yaklaşık 3 ay gecikerek 8 Eylül’de gerçekleşti. Tes...
17 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Capy Bohem genç odası takımı satın aldım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim...
13.09.2025 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından bir koltuk satın aldım. Satış sırasında en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve faturası da bana kesilmedi. Bu süreçte ...
Modoko Kelebek mağazasından 4'lü ve 3'lü olmak üzere iki adet koltuk aldık. Bize ürünün 40-45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat süresi çok gecikti. Karşınızda işini ciddiyetle yapan bir muhatap bulamıyorsunuz. 'Dönüş yapacağız' deyip dönmüyorlar, 'Ürün üretimde' diyerek sürekli ge...
Yorumlar