to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler."
Tokat Merkez Kelebek Mobilya’dan 25 Mart tarihinde 2 dolap, 1 baza başlık v...e dar şifonyer satın aldım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit halinde, toplam
29.01.2026'da Akyaka Kelebek mağazasından kredi kartıyla 5 taksit şeklinde toplam 123.000 TL tutarında alışveriş yaptık.... Bu alışveriş kapsamında 10 kalem ürün aldık, bunların arasında sally tek kişilik salıncak da bulunuyordu. Ödememizi eksiksiz yaptığımız halde ürünler parça parça teslim edildi. T
13.09.2025 tarihinde İstanbul İdealtepe’de, Rıfkı Tongsir Caddesi üzerindeki Kelebek Mobilya şubesinden yaptığım alışver...işte, ürünlerimin 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği konusunda net bir anlaşma sağlanmıştı. Buna rağmen, ürünlerin hazır olduğu bilgisi tarafıma verilmesine rağmen teslimat tari
Kelebeğin resmi internet sitesinden “Nora TV Alt Ünite 150 cm” ürününü 09.04.2026 tarihinde, 309975571 sipariş numarası ...ile satın aldım. Ürün 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma öncesinde canlı destek hattına, kurulumu kendilerinin yapıp yapmadığını sordum. Teslimattan sonra 2 iş
Aydın Kelebek Mobilya'dan 1 Şubat günü aldığımız mobilyalar, 45 iş gününde teslim edilecek diye satılmış; ardından firma... tarafından teslimatın 45 iş günü değil, 60 iş günü olarak güncellendiği söylenmiş. 60 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş parçalar bulunmaktadır.
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 2 şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde köşe koltuk siparişi verdim. Satış sırasında ürünün 3...0-45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünün ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 15025872
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 6 Şubat tarihinde yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Case model orta sehpa ve puf sipar...işi verdim. Aradan neredeyse üç ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 141379586’dır. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte teslimatın bu denl
İzmir Forum Bornova Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım, aradan 13 hafta geçmesine rağm...en ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında bana 6 ila 8 hafta içinde teslimat yapılacağı söylenmişti, bu süreyi fazlasıyla geçmiş durumdalar. Mağaza ile defalarca görüşt
Kelebek Mobilya’dan almış olduğumuz yemek masasını yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Masanın üst tablasında daha 2. Ayda ci...ddi bir açılma ve deformasyon fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması nedeniyle firmaya başvuruda bulunduk. Firma, bayi, müşteri hizmetleri ve servis ile defa
Kelebek Mobilya’dan 3 aydır teslim edilmeyen, 65 iş gününü geçmiş bir ürünüm var. Sipariş sırasında teslimat için 45–60 ...iş günü aralığı verildi, hatta 60 iş gününü bulmaz denildi. Buna rağmen söz verdikleri süre çoktan geçti; bugün itibarıyla 65 iş günü de aşılmış durumda olmasına karşın ürünümün se
18.11.2025 tarihinde Aspendos Kelebek mağazasından Kelebek Mobilya markalı Angelic Dark genç bazalı karyola satın aldım.... Satın alma sırasında tarafıma verilen sözleşmede belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmemiştir. Evrak numaram a00000000000817, proforma numaram 150247
Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden 01.03.2026 tarihinde yaklaşık 225 bin tl bedelle bir mobilya takımı satın aldım, t...ahsilat makbuzu numarası 003. Evlilik hazırlığındayım ve haftaya düğünüm var. Tüm ürünlerin en geç bu hafta içinde evimde hazır olması gerektiğini özellikle belirttiğim halde net b
11.02.2026 tarihinde Edirne Keşan Kelebek Mobilya mağazasından çocuğumun odası için Martha Daybed 90X200 Orma Beyaz mode...l bir yatak ve karyola satın aldım. Satış temsilcisi, ürünü satmak için özellikle 25 ile 45 gün içerisinde teslim edileceğini belirtti, biz de zamanımız kısıtlı olduğu için bu beya
Kelebek Mobilya’dan 11 Mart 2026’da koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında özellikle 1 Mayıs’ta düğünümüz olduğunu d...efalarca belirttik. Buna rağmen değil, özellikle bunun üzerine “kesin yetişir” denilerek garanti verildi ve biz de buna güvenerek tüm planımızı buna göre yaptık. Bugün düğüne 2 gü
Kelebek Mobilya Park Vera AVM mağazasından 24.01.2026 tarihinde oturma grubu, TV ünitesi, zigon sehpa ve orta sehpa satı...n aldım. Satın alma sözleşmemde ürünlerin 24.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen teslimat ancak 30.03.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Geç teslimatın yanı sıra bu s
23 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Muğla Fethiye mağazasından yaklaşık 87.000 TL ödeyerek bir genç odası takımı... satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bu süre geçmesine rağmen teslimat hem gecikti hem de eksik yapıldı. Gen
Kelebek Mobilya’dan 30 Ocak tarihinde Denizli Pamukkale şubesinden yemek masası takımı satın aldım. Teslimat tarihinde g...elmesi gereken yemek masası belirtilen tarihte teslim edilmedi, geç getirildi. Sandalyeler ise masadan yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Takımla birlikte olması gereken bench ise
19.03.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Kelebek mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyeler için hâlâ net bir ...teslim tarihi alamıyorum. Siparişi verdiğimizde, ürünün fabrikada hazır olduğu ve en geç iki haftada teslim edileceği söylenmişti. Daha sonra aradığımızda bu kez ürünün 3 hafta içi
Kelebek Mobilya'dan aldığım ürün 26 Şubat'tan beri hâlâ tarafıma gönderilmedi. İnternet sitesinde en geç 35 iş günü için...de kargoya verileceği belirtilmiş, ürün 3 Mart'ta kargoya verildi konumuna geldi ama kargonun bundan haberi yok. Kargo takip numarası yok, yalnızca sipariş numarası var. Ücret kart
18.02.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Kelebek Mobilya şubesinden salon takımı, TV ünitesi, vitrin takımı ve yemek masası... sandalyelerini içeren bir sipariş verdim ve ödememi yaptım. Bana ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat zamanında yap
Kelebek Mobilya Üsküdar Nurgül Home mağazasından 12.04.2026 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 40.000 T...L ödemeyi ürünleri aldığım gün peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1102737536’dır. Alışveriş sırasında özellikle ay sonuna kadar ürünlerin elimde olması gerektiğini defalarca beli
Kelebek Mobilya’dan Juno yemek masası için vermiş olduğum 181515772 numaralı siparişim yaklaşık 2 aydır bir türlü çözüle...meyen bir sorun haline geldi. Ürünüm için “kargolandı” bilgisi verildi ancak aslında hiçbir şekilde gönderim yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. İptal işle
Giresun Kelebek Mobilya'dan ocak 2026 da aldığım yemek masası kusurlu geldi. 1 ay içinde parça değişimi yapacaklarını sö...ylediler aradan 1 ay geçti ne arayan var ne soran şubeyi aradım parçanın geldiğini söylediler ve gün verdiler. Verdikleri günde gelen giden olmadı. Tekrar aradım şubeyi yanlışlık o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
