Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Hasarlı Ürün Ve Eksik Teslimat: Mobiyaz Mağazasından Aldığım Yatak Odası Takımıyla İlgili Süreçte Mağduriyet

ID:33240080

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Eksik Teslimat: Mobiyaz Mağazasından Aldığım Yatak Odası Takımıyla İlgili Süreçte Mağduriyet

Kadir

Kelebek Mobilya

02 Ağustos 2025 12:49

459

16 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Atakum Mobiyaz Mağazacılık şubesinden aldığım yatak odası takımının dolap kapısı kırık geldi ve ayrıca sipariş verdiğim TV kitaplık rafı hiç teslim edilmedi. Sipariş evrak numaram: 1502274679. Tüm ürünlerin bedelini 24.05.2025 tarihinde kredi kartımla tamamen ödedim.

Sorunu hem mağaza üzerinden hem de müşteri iletişim merkezi aracılığıyla defalarca ilettim. Mağazadan depoyu aramam gerektiği söylendi, depoyu aradığımda ise ilgilenilmedi. En son 30 Temmuz’da mağaza tarafından üç gün içinde sorunun çözüleceği belirtildi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Şu anda da sürekliye yeni tarihler veriliyor, son olarak 15 Ağustos’a gün verdiler fakat sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Hasarlı gelen dolap kapısının tamir veya değişimini ve eksik olan TV kitaplık rafının acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Firmanın daha fazla mağduriyet yaşatmamasını bekliyorum.

Destekleyenler

Suat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Arızalı Ürün Teslimatı, Sorunlar Çözülmüyor

Cihan

Kelebek Mobilya

25 Ağustos 2025 19:58

2.094

"Şikayetvar başvurumdan sonra Kelebek Mobilya merkezinden arayan görevli arkadaşa (adını hatırlayamadım, kendinden özür dilerim) teşekkür ederim. Ama kusura bakmasınlar daha kapılarından geçmem, hele Samsun Atakum şubesi tövbe. Nisanda verdiğim sipariş haziran 20 de geliyor arızalı ürün değişimi ekim 15 te bitiyor. Dediğim gibi o da merkezden arayan görevli bayan arkadaşın takibi sonucu. Bütün yıldızları o hak ediyor sadece."

Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Arızalı Ürün Teslimatı, Sorunlar Çözülmüyor

Kelebek Mobilya'nın Tutmadığı Sözlerin Cezası Olmayacak Mı?

Celaleddin

Kelebek Mobilya

02 Eylül 2024 15:21

1.372

Merhaba. Kayın babam adına 22.07.2024 tarihinde Denizevleri Mah. Atatürk Bulv. No:88 Atakum - Samsun adresinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve yatak satın alındı. Mağaza çalışanlarının söylemine göre ürünlerin teslimatını en erken 02.09.2024 tarihinde yeni tayin olduğum To...

Kelebek Mobilya'nın Tutmadığı Sözlerin Cezası Olmayacak Mı?

Kader sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Kader

Kelebek Mobilya

13 Ağustos 2025 01:25

666

Mobiyaz Mağazacılık ve Bilişim Tek. A. Ş Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Bayisi'nden Lionte model yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1502295777. Teslimat süresi olarak 45 gün belirtilmişti, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Trabzon Ort...

1 Destek

Meral sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilen Yatak Odası Takımında Kırık Ve Eksik Parçalar Mağduriyetim Giderilmiyor

Meral

Kelebek Mobilya

03 Eylül 2025 22:55

313

Haziran ayının başında (4-5 Haziran) İstanbul Ataşehir Kelebek Fabrika Satış Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımının teslimatı 26 Temmuz’da yapıld...