Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Teslimat Süreci Sürekli Erteleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

ID:33033241

Teslimat Süreci Sürekli Erteleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Mahmut

14 Temmuz 2025 10:03

18.05.2025 tarihinde yatak odası takımı aldım, 2 ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Fakat teslim edilen bir şey yok. Çağrı merkezi, ötelemekten başka bir şey yapamıyor. Sevkiyat kamyonuna yüklendi, gün içinde teslim edilecek deniyor ama edilmiyor. En son 10 Temmuz'da teslim edilecek denildi, yine teslim edilmedi. 11 Temmuz'a sarktı, şimdi ise bugün aradığımda 17 Temmuz'a teslimat için planlandığını söylüyorlar. Ne kadar doğru olduğu ise ayrı bir konu. Ayrıca 11 Temmuz tarihinde sevkiyat şoförü gece saat 00.20'de arayıp, 'Abi ürünleri getireyim' diyor, gece saatinde teslimat yapmak istiyor.

Mahmut

17 Temmuz 2025 17:06

Bugun17temmuz teslim edilecek en erken saat de denildi şuan saat 17.02 aradım 4-5kere sevkıyat aracında yüklenmiş ekiplerimiz akşam 22.00kadar çalışıyor diyorlar bugün de gelmeyecek öyle hissediyorum pişmanım gerçekten ayaklarım birbirine dolansaydı da girmeseydim o mağazaya rüyalarıma girmeye başladı artık kurumsalığın böylesi

Kelebek Mobilya

17 Temmuz 2025 17:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Mahmut

17 Temmuz 2025 17:55

Ulaşınca çözülen bir şey yok aynı tayyare sürekli ürünleriniz sevkıyat aracında teslim edilecek lojistik ekibine bilgi verildi en kısa sürede yapılacak teslimat 3haftadır paramla rezil oluyorum sanki Kelebek Mobilya bedava vermiş dilencisi olmuşum bende

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve Mağduriyetimiz

Fatma

Kelebek Mobilya

13 Haziran 2025 12:30

391

4 Nisan 2025 te aldığım 8-12 hafta teslim süresi denilip ama bayramdan önce ulaşır. Denilen yatak odası takımı daha sonra 5 Haziran sevkiyat denilerek oyalandık bugün aradığımda ise benim depomda tek ürün var gerisi nerede bilmiyorum. Zaten şifonyer de tamamlanmadı dendi. Mağduriyetimiz hakkında bil...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimiz Teslim Edilmiyor Mağduriyetimiz Artıyor

Fatma

Kelebek Mobilya

21 Temmuz 2025 10:44

457

11 Haziran 2025’te Lionte yatak odası takımı siparişi verdik. İndirimin son günü olduğu için siparişin hemen işleme alınacağı söylendi. Düğünümüz nedeniyle aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen, verilen 45 günlük termin süresi çoktan geçti. Bugün hâlâ teslimat yapılmadığı gibi, mağaza yetkili...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Enes

Kelebek Mobilya

30 Mayıs 2025 15:40

498

Kelebek Mobilya 1 Mayıs 2025 e kadar teslim olur. Dediği yatak odası takımımızı bugün itibari ile verdikleri tarihten 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala teslim etmediler. Ne müşteri hizmetleri ne satın aldığımız bayi süreçle ilgili bir hızlandırma yapamıyor çözüm üretemiyor. Yaptığım ıslarla şikayetle...

1 Destek

Kelebek Mobilya Ürün Teslim Gecikmesi Ürün Gelmemesi Oyalama

Zeliha

Kelebek Mobilya

02 Ağustos 2024 10:56

902

Kelebek Mobilya'dan 25.06.2024 tarihinde yatak odası Takımı satın aldık. Biz size 20 25 güne teslim ederiz dediler. Bu süreyi kendi isteğimizle uzattık memlekette olduğumuz için. Döndüğümüzde Biz teslimat tarihi almak için aradığımızda ürünleriniz depoya gelmiş zaten hemen getiririz dendi. 5 gündür ...

1 Destek

Nurhak sonuçtan memnun

Çözüldü

52 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

Nurhak

Kelebek Mobilya

02 Temmuz 2025 14:21

388

Parasını peşin ödediğimiz Noira yatak odası takımı sipariş tarihi üzerinden (05.09.2025) tam 52 gün geçmesine rağmen halen sevk planına dahi alınmamış...