Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Sandalyelerin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu

profile
06 Ekim 2025 10:15
342

28 Haziran’da Diyarbakır Kayapınar Diclekent Kelebek Şubesi’nden 4 adet Kelebek Çalına sandalye satın aldım ve toplam 20.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ürünü artık istemediğimi ve para iadesi talep ettiğimi defalarca belirttim. Şube yetkilileri ise şirketin el değiştirdiğini söyleyerek yaklaşık 1 aydır sürekli oyalıyorlar. Ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim 20.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 09:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

10 Ekim 2025 09:50

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
20 Ekim 2025 23:48

Hiçbir sorunum çözülmedi, hala para iadesi alamadım.

Mustafa
Mustafa
31 Ekim 2025 10:59

Hiçbir muhatap yok ne şirket ne genel merkez dönüş bile yapmıyor, bu marka benim için bitmiştir

17 Mart 14:57

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilyadan 5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Mağduriyet

profile
19 Eylül 2025 10:50
584

profile
11 Ağustos 2025 20:25
224

profile
03 Ağustos 2023 15:39
987
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ocak 2025 17:42
818
"Bugün teslimat için sıkıntılı bekleyişimiz sona erdi ve dolap teslim edilerek monte edildi. 4 ay bitti 5. İnci aydan gün almıştı. Bir daha Allah kimseye yaşatmasın. Ürünü satmaktan daha önemlisi müşteriyi doğru bilgilendirip ürünü zamanında teslimat ve montaj yapmaktır. Yine de teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru