to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Diyarbakır Kelebek Mobilya Diclekent şubesinden (şu an Urfa yolu üzerindeki yeni yerlerinde hizmet v...eriyorlar) yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası, TV ünitesi, sandalyeler ve berjerler satın aldım. Bu ürünler için 25.000 TL havale ve ayrıca 150.000 TL’yi 5 taksit halin
20.07.2025 tarihinde Diyarbakır ilinde, Şanlıurfa yolu üzerindeki Kelebek Mobilya resmi bayisi olan Misy Mobilya Dicleke...nt şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam 171.969,83 TL tutarındaki alışverişi kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım ve tüm taksit
Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden aldığımız koltuk takımının daha ilk teslimatında ayakları yanlış renkte ...geldi. Defalarca iletmemize rağmen depoda sıkıntı olduğu, deponun su bastığı, deponun taşındığı, eleman olmadığı gibi sürekli bahanelerle oyalanıp durduk ve buna rağmen anlayış gös
Yaklaşık 2,5 yıl önce Diyarbakır Diclekent şubesinden Kelebek Mobilya markalı Norel yemek odası takımı satın aldım. Ürün... teslim edildiği gün masanın ayağında soyulma, sandalyede ise bariz bir defekt vardı ve bu ayıplar, elimde bulunan imzalı teslimat formuna açıkça işlenmiş durumda. Teslimat sırası
06.01.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya şubesinden toplam 121.799,39 TL bedelle, taksitli olarak bir y...atak odası takımı satın aldım. Ürün, aradan geçen yaklaşık 10 aya rağmen ancak 07.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Uzun gecikmenin ardından teslim edilen yatak odası takı
22.10.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 56.000 TL ödeyerek masa takımı satın aldık.... Aradan aylar geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Satın aldığımız Diclekent şubesinin kapandığı söylendi ve bizi başka bir şubeye yönlendirdiler. Ancak görüştüğümüz
Diyarbakır'da bulunan Urfa yolu üzerindeki Kelebek Mobilya'dan 16 Ağustos 2025 te sipariş ettiğim ve ödemesini yaptığım ...konsol 20ocak 2026 oldu hala teslim edilmedi ve çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor mağazada çözüm üretmiyor. Bu mudur yani sipariş al ödemeyi al teslim etme b
Diyarbakır Diclekent Kelebek mağazasından yaklaşık 1 yıl önce TV ünitesi aldım. Sipariş verirken özellikle kapaklı bir m...odel istediğimizi belirttik, buna göre satış yapıldı ve ödeme de kredi kartına taksitli olarak alındı. Ancak teslimat yapıldığında kapaklı istememize rağmen camlı bir TV ünitesi g
Kelebek Mobilya’nın Diyarbakır Kayapınar Diclekent şubesinden Temmuz ayında bir yemek masası, 6 adet sandalye ve bir kon...sol siparişi verdim. Siparişimin Eylül ayında teslim edileceği söylenmesine rağmen, Aralık sonuna gelmemize karşın halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik siparişi verdiğim
28 Haziran’da Diyarbakır Kayapınar Diclekent Kelebek Şubesi’nden 4 adet Kelebek Çalına sandalye satın aldım ve toplam 20....000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ürünü artık istemediğimi ve para iadesi talep ettiğimi defalarca belirttim. Şube ye
Kelebek Mobilya’dan Angeliq Dark genç odası takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 12.08.2025 belirtildi. Siparişi...mi misy mob. İnş. Diclekent şube üzerinden verdim. Müşteri numaram: 25595670. Toplam tutar 65.000 TL olup, 40.000 TL’sini ödedim; kalan 25.000 TL’yi ise ürün teslimatında ödeyecekt
Nisan ayında Diyarbakır Diclekent misy Kelebek Mobilya’dan yemek masası satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleşt...irdim. Ancak aradan 3-4 ay geçmesine rağmen masam tarafıma teslim edilmedi. Ürünün başkasına satıldığı veya mağazada bulunamadığı söylendi. Defalarca (yaklaşık 20 kez) mağaza ve mü
07.04.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya mağazasından birden fazla ürün satın aldım ve ödemesini aynı g...ün gerçekleştirdim. Satın alma sırasında tüm ürünlerimin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen aldığım hiçbir ürün tarafıma teslim edilme
Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya bayisinden 9 ay önce balkon masası satın aldım. Satın alma sırasında bana bahçe tak...ımı hediyesi verileceği sözlü olarak iletildi. Ancak aradan geçen 9 aya rağmen bahçe takımı hediyem tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme
Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden bir 3 lü koltuk bir TV ünitesi aldık. Kredi kartına 6 ay taksit ile en g...eç 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Şu an ne mağazadan ne müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamıyoruz. Telefona cevap veren yok muhatap yok.
Diyarbakır Diclekent Kelebek Şubesi’nden nişanımız için ürün siparişi verdik ve ödememizi yaptık. Sipariş sırasında ürün...ün 3 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Her aradığımızda teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve herhangi bir net bil
Kelebek Mobilya Diclekent Diyarbakır mağazasından 18 ay önce masa sandalye takımı aldım. Ürünleri 6 ay sonra gönderdiler.... Sandalyeler montaj hatasıyla geldi. Servis geldi, üstünkörü bir ilaç sıkıp gitti. Sonrasında sandalyeler yamulmaya başladı. Satın aldığım mağaza, ürünün değişimini yapacağını söy
Diyarbakır Kelebek Misy mobilya diclekent bayisi mobilya mağazasından 11.11.2024 tarihinden almış olduğum orta sehpa tes...limat tarihinden 5 ay geçmesine rağmen daha teslim edilmedi. Aramalara rağmen tamam deyip teslim edilmiyor. Aynı Kelebek mağazasının Yenişehir elazığ yolu misy mobilyadan almış old
Merhabalar, 23.02.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya mağaz...asından Noira TV alt ünitesi siparişi verdim fakat 4 ay geçmesine rağmen ür
Kelebek Mobilya'nın Diyarbakır diclekent şubesinden 17 Kasım 2024 tarihinde bir yemek masası sipariş ettim bugün 24 Hazi...ran 2025 masamı hala teslim etmediler. Her gün başka bir bahane ile oyalayıp duruyorlar. Kelebek Mobilya gerçek bir pişmanlık. Çevrem beni uyarmıştı bu konuda. Gecikmeye yaşayacağı
Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya'dan Aralık ayında 200 bin lira değerinde mobilya alışverişi yaptım. Aradan aylar ge...çmesine rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Satış danışmanı Z***** sürekli olarak yanlış bilgiler verip bizi oyalıyor. Bugün gün içinde ürünü kesin göndereceklerini söylediler, saatle
Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya Mağazasından 21/01/2025 tatilinde Televizyon Ünitesi, Orta sehpa ve Zigon Sehpa ald...ım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ayrıca onlarca kez Diclekent şubesini aramamıza rağmen yaklaşık 5 aydır ürünlerin teslimatını hala yapmadılar. Mağduriyet ve verilen rahatsız
Diyarbakır Diclekent Kelebek mağazasından Aralık 2024 tarihinde salon takımı satın aldım, ancak 6 aydır teslim edilmedi.... Haziran 2025 tarihindeyiz ve mağazaya sorduğumuzda, belki bir tır gelecek, onun içinde olabilir şeklinde cevap veriyorlar. Hiçbir marka 3 aydan fazla bekletmiyor.
Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent bayisinden 29/11/2024 tarihinde sipariş edilen ürünler bir türlü teslim edilmiyor v...e daha kötüsü, teslim tarihi bile öngörülmüyor. Ne bayiden ne de fabrikadan cevap alınamıyor. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
