to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart’ta Apple’ın resmi internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB model bir cihazı 107.999 TL bedelle satın aldım. Ertesi sabah, yani 9 Mart’ta siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Apple sipariş numaram w1406781638, İş Bankası provizyon ve onay kodlarım ise sırasıyla 606738461616 ve 329286’dır.
Bu süreçte hem Apple müşteri hizmetleriyle hem de İş Bankası ile defalarca görüşme yaptım. Buna rağmen her iki taraf da topu birbirine atarak net bir çözüm sunmuyor. Ücret iadesiyle ilgili somut bir bilgi verilmediği için sürecin hangi aşamada olduğunu da sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
İptali gerçekleştirilen bu alışverişe ait 107.999 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık, net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
08 Ekim 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden aldığım iPhone 17 Pro model ürünü, hemen ardından iptal ettim ve iade işlemini başlattım. 107.999 TL tutarındaki iade, İş Bankası kredi kartıma bir haftadır provizyonda bekliyor ve neredeyse kart limitimin yarısını kullanamıyorum. Hem Apple hem de...
12 Eylül 2025 tarihinde Apple Türkiye online mağaza üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB Abis modeline ait w1350854246 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm koşullara uygun hareket ederek 124.766 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün stokta görünüyordu. Ancak, tarafı...
16 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartım ile Apple’ın resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 133.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Apple ile yaptığım görüşmede, ödemenin kendilerine ulaşmadığı ve ban...
13.01.2026 tarihinde Apple üzerinden yaptığım ürün alışverişinde ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Tutar kartımdan düşülmesine rağmen, banka onay sistemindeki aksaklık veya gecikme sebebiyle ödeme Apple tarafına yansımamış ve bu nedenle siparişim iptal edilmiştir. Sonuç olarak ne ü...
20.02.2026 tarihinde Apple internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max ve 30 Watt şarj adaptörü için w1655513869 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim isteğim dışında iptal edildi ve iptal süreci 26.02.2026 tarihinde tamamlanmasına rağmen, İş Bankası kartımda bu işlem hâlâ “beklemede” olarak görün...
Yorumlar