to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 temmuz ayında masa takımımız teslim edildi. Kısa bir kullanımdan sonra masa ve bench sürekli sallanmaya başladı. Masa değişildi. Bench ise vidaları sıkıp gittiler ama çözüm olmadı. Son aylardır şiddetli bir şekilde sallanma oluyor. Kullanamıyoruz bile. Ordu altınordu Kelebek şubesine ulaşmaya çalışıyoruz fakat geri dönüş yapılmıyor. Üründen hiç ama hiç memnun kalmadım maalesef. Kelebek de ilgisiz davranıyor. En kısa sürede destek sağlanmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Halen daha çözüm üretilmedi. Aylarca ürünün tedariği için bekledik şimdi de tamir için bekliyoruz.
2 hafta oldu ne arayan var ne de soran. Çok büyük hayal kırıklığısın Kelebek!
2023 kasım ayında Kelebek Mobilya'dan bir masa, dört sandalye ve bir bench satın aldık. Öncelikle masa tablası hasarlı geldi. Bir ay bekledikten sonra masanın ayağının da hasarlı olduğu fark edildi. Yedek parça için bir ay daha bekledik ve geldiğinde onun da hasarlı olduğunu gördük. Sonra sandalye m...
18.06.2023 tarihinde aldığım koltuk ve yemek masası takımı 29.08.2023 tarihinde elime ulaştı. Kelebek Mobilya'nın sitesinde belirtilen 45 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla adrese teslim edileceği yazıyor; fakat bu süreç asla takip edilmiyor. Mobilyalarım tam 71 gün sonra geldi. Çağrı merkezi çok ...
13.06.2023 Kelebek İzmir Manavkuyu mağazasından salon takımı satın aldık. 17.06.2023 tarihinde masa hariç takım geldi. Ancak sandalye kolçaklarının farklı olduğu görüldü. 08.08.2023 te masa ve kolçaklar geldi fakat bu seferde masa kırık geldi kayıt açıldı. 06.09.2023 olmasına rağmen hiçbir dönüş yap...
Kasım 2023’te Kelebek Mobilya’dan masa sandalye takımı satın aldık. Sandalyeler teslim edildiğinde üzerinde lekeler ve kirler vardı. Teslim alır almaz...
Kelebek Mobilya'dan 2021 yılında birkaç ay arayla aldığım salon koltuk takımı, açılır kapanır yemek masası, çift kişilik baza ve başlık, şifonyer ve köşe takımı ürünlerinde garanti süreleri dolmadan sorunlar yaşandı. Her bir ürün için açılan servis kayıtlarına yeterince hızlı dönülmediğini düşünüyor...
Yorumlar