to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan satın aldığımız koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol ile halı, 45 günde teslim edilmesi garanti e...dilmişken 62 günde teslim edildi. Halıyı katalogdan seçmiştik; gelen halı katalog renginden çok açık renkte olduğu ve mobilyalarla uyumsuz olduğu için, 17 gün gecikmiş teslimattan
9 Mart tarihinde Beytepe Kelebek mağazasından bir şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu, en g...eç 2 hafta içinde elimde olacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek alışveriş yaptım; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün Ankara’ya gelmesinin 2 ha
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 17.01.2026 tarihinde Martha55100 model tek kişilik karyola satın aldım. Satış sırasında... teslimat için en fazla 45 gün süreceği açıkça söylendi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’de b
"Teşekkür ediyorum"
11 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM Kelebek mağazasından yüksek bir bedel ödeyerek bir yatak odası takımı satın ...aldık. Sözleşmede teslim tarihi 01 Nisan 2026 olarak açıkça yazıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda yalnızca “ürün yok” denilmesi dışında h
10.01.2026 tarihinde İzmir Menemen şubenizden 2 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer, 1 adet konsol, 1 adet halı, 1 adet yeme...k masası ve 6 adet sandalye siparişi verdik ve toplam 200.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık. Özellikle ürünlerimizin tamamının aynı anda teslim edilmesini talep etmemize rağmen, 0
12 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Keçiören şubesinden Angelic Dark genç odası takımı satın aldım. Satın al...ım sırasında ürünlerin en geç 1,5–2 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine karşın ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta bugün ald
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan, Ankara Etimesgut’ta bulunan Keleb...ek Duru Home Mobilya İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Mağazasından Çalına 52104 4 k
27.12.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Gezem Mobilya Kelebek mağazasından Lionte sabit masa siparişi verdim ve ödeme...yi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Her hafta fabrikayı aradığımda ürünün “bu hafta üretimden çıkıyo
Kelebek Mobilya’dan 24.01.2026 tarihinde bir yemek masası siparişi verdik ve en geç bir ay içinde teslim edileceği söyle...ndi. Ancak üzerinden iki buçuk ay geçmesine rağmen yemek masamız hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza veya firma ile yaklaşık beş kez görüştük fakat buna rağmen somut bir adım
18 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO bayisinden Grid berjer ve Lucenta puf satın aldım ve 27.500 TL ödemeyi peşi...n olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Son bir haf
Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya Modoko şubesinden peşin ve nakit ödeme ile bir TV ünitesi ve koltuk satın aldım. Sa...tış aşamasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan iki ay geçmesine karşın hâlen hiçbir teslimat yapılmamıştır. İki ay boyunca ner
19.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesi Mücahitler Mahallesi’nde, İpekyolu üzerindeki Kelebek Mobilya şubesinde...n Codiva köşe takımı satın aldım. Toplam 150.000 TL tutarındaki alışverişin 40.000 TL’sini peşin, kalanını ise kartla ödedim. Bana teslimat süresinin 30 ila 45 gün arasında olacağı
Kelebek Mobilya’dan 22 Ocak tarihinde Daybed karyola siparişi verdim ve satış esnasında ürünün en geç 5 Mart tarihinde t...eslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hala hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde ürünün hâlâ fabrikadan ç
Kelebek Mobilya'dan 3 Kasım 2025'te iki sandalye bir sehpa olmak üzere 3 parça balkon seti aldım. 4 aydır balkon seti te...slim edilmedi. Bayramdan önce teslim edilecek dendi, fakat tır kaza yaptı; bayramdan sonra geleceği söylendi. Ona da tamam dedik, fakat tekrar arayıp ay sonu teslim edileceğini söy
13.12.2025 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya mağazasından, en geç 15.01 tari...hinde teslim edileceği taahhüt edilerek bir yemek odası takımı satın aldım.
Kelebek Konya Çumra mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde bir adet zigon sehpa ve bir adet kare orta sehpa satın aldım. ...Her iki ürünün bedeli olan toplam 7.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve siparişim müşteri numaram 25667264 ile oluşturuldu. Teslim tarihi olarak 31.01.2026 verildi. Belirtilen tarihe
2025 Aralık ayında İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek Mobilya Anjelik Dark genç odası takımı satın... aldık. Alım esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak peşin şekilde yaptık. Buna rağmen aradan aylar geçmes
Aralık ayının 7’sinde Ankara’daki Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 93.000 TL bedelle bir yemek odası takımı satın a...ldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşt
Kelebek Mobilya Manavkuyu / İzmir şubesinden 14 Aralık 2025 tarihinde 2 adet Martis üçlü koltuk siparişi verdik. Sipariş... esnasında ürünlerin 4–7 hafta içinde teslim edileceği belirtildi; ancak bugün itibarıyla 14 haftayı aşmış olmasına rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Üstelik koltuklar tes
24.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kuşadası şubesinden köşe koltuk ve yatak satın aldım. Teslimat tarihi olarak 10.03....2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne mağaza ne de başka bir yetkili beni bilgilendirmek için aramadı, tüm görüşmeleri be
1 Aralık 2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Kelebek mağazasından Bohemia yemek odası sandalyelerinden 6 adet sipariş v...erdik. Teslimat tarihinin 22 Ocak olacağı söylendi, bu tarihe göre plan yaptık ve ödememizi kredi kartına taksitle gerçekleştirdik. Sipariş numaramız 1502496901’dir. Ocak bitti, Ş
7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Doğa Group Kelebek bayisinden bir adet salon oturma grubu ve yemek odası takım...ı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi; bu taahhüde güvenerek eski eşyalarımı ihtiyaç sahiplerine verdim. Ancak bugün itibar
30 Kasım 2025'te sipariş verdiğim ürünüm 2,5 ay sonra parçalı şekilde teslim edildi; ürünlerimin içinde 2 adet sandalyem... eksik geldi. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Bugün 13 Mart 2026 ve biz hâlâ 2 adet sandalye bekliyoruz. Sandalyelerle ilgili ne stok, ne üretim bilgisi görünüyor; kimse net b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
