to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Aspendos Kelebek mağazasından 30 Ekim 2025 tarihinde balkon için bahçe takımı mobilyası satın aldım. Toplam 65.0...00 TL ödemeyi kredi kartına taksitle yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünlerimi hâlâ teslim alamadım. Süreç boyunca defalarca kez mail atıldı, aciliyeti iletildi
29 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Ayaşyolu mağazasından karyolalı baza ve başlık satın aldım. Ürünün en ge...ç 06.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen 02.03.2026 tarihi olmasına karşın ne bir teslimat yapılmış, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmıştı
Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 30 Aralık 2025 tarihinde bir masa takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün... en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla bu süre 15–20 günü aşkın şekilde gecikmiş durumda ve sipariş/fatura numarası 313565 olan ürünüm h
22.12.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Kelebek Mağazası’ndan bir adet masa, sandalye takımı, bench, konsol ve ayna satın a...ldım. Satış sırasında ürünlerin en geç teslim tarihinin 23.02.2026 olacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 23.12.2025’ten beri teslimat için bek
"Kelebek Mobilya uzun uğraşlarım ve girişimlerim sonucunda, paramı eksiksiz olarak, yaklaşık 90 gün sonra iade etti."
30 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Kartal Yakacık Mağazası’ndan bir ko...nsol beğenip kredi kartımla taksitli olarak ödemesini yaptım. Ürünün ortala
4 Aralık tarihinde İstanbul Metrocity Kelebek Mobilya mağazasından bir masa sandalye takımı satın alıp ücretini peşin ol...arak ödedim. Satın alma sırasında tarafıma 22 Ocak olarak kesin teslim tarihi verildi, ancak bugün 26 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilg
20 Aralık 2025 tarihinde Mersin Yenişehir 34. Cadde’de bulunan Kelebek Mobilya Kelebek Mobil mağazasından Angelic yemek ...masası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen teslimata dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
26.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Bodrum şubesinden koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Satış sırasında ürünler...in 6–8 hafta içinde, genelde ise 5. Hafta civarında teslim edileceği söylendi. İşlemim 25657206 müşteri numarası ile kayıtlıdır. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ürünlerim ta
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Forum AVM içinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Angelic çocuk odası takımı için yatak..., baza ve gardırop satın aldık. Kurulum sırasında bazanın ayakları uymadı, ikinci bir servis yönlendirildi ancak gelen ekip yanlış ayakların getirildiğini söyleyip tekrar servis ka
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım üçlü koltuğun 6 ila 8 hafta içerisinde teslim edileceği satış sırasında özellikle beli...rtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9 hafta 5 günü geçmiş olmasına rağmen koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defalarca iletişime geçtim. Her sef
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydıntepe Kelebek Mağazası’ndan bir masa satın aldım. Satın alma esnasında sözle...şmede teslimat süresi açıkça 4 hafta olarak belirtilmişti. Bu alışverişe ait sözleşme numaram 1401361442’dir. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde tesli
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir Mağazası’ndan 07.12.2025 tarihinde Armin 3’lü yataklı koltuk modelinden 2 adet satın ald...ım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak 12.02.2026 verildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza
11.10.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Kılıçlar Kelebek Mobilya mağazasından köşe takımı satın aldım. Takıma dahil olan pu...fun ise en geç 11.01.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla puf hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde pufun ne zaman teslim edileceği konusund
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 23.11.2025 tarihinde Hardy 13015 sabit masa metal ayak 200 × 100 ve Hardy 5425 mod...el 6 adet sandalye satın aldık. Ödemeyi de kredi kartına bloke taksit olarak yaptık ve taksitlerimiz kartımızdan düzenli şekilde çekilmeye devam ediyor. Teslimatın mağazada 45 iş g
16.01.2026 tarihinde Tuzla İçmeler Kelebek Mobilya şubesinden eşim S**** A****** K** adına bir adet yemek masası ve sand...alyeleri, bir adet çekyat ve bir adet TV sehpası siparişi verdik ve ödemesini o gün peşin olarak yaptık. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “üretim aşaması
Kelebek Mobilya Kırşehir şubesinden kredi kartı ile mobilya satın aldım. Ürünü almamın üzerinden 49 gün geçmesine rağmen... halen teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda ürünlerden birinin henüz fabrikadan çıkmadığını, bu nedenle teslimatın gerçekleştirilemediğini söylediler. Uzun süredir Kırşehir Merke
13 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova şubesinden Bohemia yuvarlak masa ve 4 sandalye siparişi oluşturdum ve b...u alışveriş için 36.000 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde teslim tarihi 24 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 18 Şubat 2026 ve hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ürünlerim
30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Eski Büyükdere Caddesi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 48 bi...n tl ödeyerek nakit olarak koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 10 Ocak tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 80 gün geçm
29.10.2025 tarihinde Antalya Kelebek Aspendos şubesinden Bohemia yemek masası ve sandalyelerini kredi kartına 5 taksit h...alinde satın aldım. İmzalamış olduğum sözleşmede teslimat süresinin 45 iş günü olduğu açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu s
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko Seratonin mağazasından Hard New 2’li ve 3’lü koltuk ile bir adet se...hpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve sözleşme numaram 22708 olarak düzenlendi. Verilen süre geçmesine rağmen
Kelebek Mobilya’nın Ankara Kızılay mağazasından 12.10.2025 tarihinde satın aldığım yemek masası, sipariş tarihinden yakl...aşık 45 gün sonra teslim edildi ve ürün bana kırık şekilde ulaştı. Hem bu kadar geç teslimat yapılması hem de masanın kırık olarak sunulması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Kelebek Mobilya Modoko Bayi’den 11.12.2025 tarihinde peşin ödeme ile yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluştur...ulurken ürünlerin en geç 09.02.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve mağaza ile yaptığım görüşmelerde bazı
Şikayetçiyim. Kelebek Mobilya Zümrütevler şubesinden ev eşyaları satın aldım, 14 Aralık'ta ürünleri almışım, hâlâ teslim...at yok ve belli bir teslimat tarihi de yok. Şubatın 3‑4. haftası olabilir falan gibi son derece ciddiyetsiz cevap veriyorlar. Evlenecekseniz planınız bozulur, yaşlı anne babanızı o
Kelebek Mobilya Beşiktaş mağazasından annem ve kız kardeşim 1 Aralık 2025 t...arihinde yemek masası siparişi verdiler. Sipariş sırasında mağazanın satış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
