to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Noira Köşe Dolap 3 Ay Gecikti, Açık Bilgi Ve Hızlı Teslim Talebi
29.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü mağazasından Noira köşe dolap satın aldım ve ödemesini 36.000 TL olarak nakit şekilde yaptım. Satış esnasında ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği tarafıma taahhüt edildi ancak bugün 17.07.2026 olmasına rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi.
Süre dolmasına rağmen her mağazaya gidişimde ürünün “bu hafta gelecek” denilerek oyalandım fakat malzeme bir türlü gelmedi. Mağaza çalışanları yaşanan gecikmenin fabrikadan kaynaklandığını söyleyip sorumluluğu fabrikaya yönlendirdiler. Fabrikayı aradığımda ise yalnızca şikayet kaydı alındı, fakat daha sonra ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. 1502615610 numaralı siparişime rağmen haftalardır herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Hem mağazadan hem fabrikadan net bir bilgi ve çözüm alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım Noira köşe dolabın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aramalarda mağazanın söylediği aynı şeyler dışında herhangi bir r ekstra bir şey söylenmedi. Bana malzemenin ne zaman teslim edileceği net gün istiyorum.
