to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’da Antalya Sarısu Kelebek Mobilya şubesinden aldığımız Hardy konsol evimize teslim edildi ancak ürünün kulpları eksik çıktı. Teslimat anından itibaren konsolu bu şekilde, eksik olarak kullanmak zorunda kaldık.
Konu ile ilgili olarak Antalya Sarısu Kelebek şubesinde görevli M**** Bey ile görüştük ancak satış sonrası hizmetlerden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Satış sorumlularının ilgisiz ve lakayıt tavırları, “dönüş yapılacak” denmesine rağmen hâlâ kimsenin geri dönüş yapmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Yaklaşık 13 Nisan’dan bu yana bu sorun devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hardy konsolun eksik olan kulplarının acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Ekim ayında iki kanepe, 6 sandalye ve 1 adet Hardy dar konsol satın aldım. Siparişimi 3 Kasım’da verdim, ürünler 24 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında Hardy dar konsolun 3 kapağında vuruk olduğu tespit edildi. Teslimatı yapan ekip bu parçala...
İstanbul Florya Kelebek Mobilya'dan 03 Ocak 2025 tarihinde Hardy yemek masası ve Hardy konsol satın aldım. Ürünler 25 Ocak 2025 tarihinde teslim edildi ancak kurulum sırasında konsolun ayaklarının yanlış gönderildiği ve yemek masasının açılır tablasında deformasyon olduğu belirtildi. Konsol, ayaksız...
Kelebek Mobilya’dan Hardy koltuk takımı satın aldım. 21 Ocak’ta yapılan ilk teslimatta üçlü koltuk kirli ve lekeli şekilde getirildi. Bunun üzerine Aydın Kelebek şubesi ile iletişime geçtim ve ürünü ayıplı olduğu için değiştirdiler. 28 Ocak’ta yeni üçlü koltuk teslim edildi ancak bu ürün de yine ki...
Kelebek Mobilya Muğla şubesinden 10 Ekim tarihinde Hardy yemek masası ve bench siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim süresinin 2 ay olduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte sayısını hatırlayamadığım kadar çok kez Muğla Ke...
Yorumlar