Kelebek Mobilya Koltuk defolu mobilya

07.02.2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden yaptığım alışverişte, Lidya koltuk, Lovisa ünite, Lovisa orta sehpa, Lovisa zigon sehpa, Lovisa konsol, Lovisa açılır masa, Bohem 2’li koltuk, Bohem 3’lü koltuk ve Bohem berjer aldım. Sözleşme numaram 23521’dir. Ürünlerin 45 gün içinde ...

Kelebek Mobilya'dan aldığım köşe takımının bir bölümünü süngeri iki haftada çökme yaptı. Gelmesini 60 gün beklediğim koltuk tamire gidecekmiş ve en az 15-20 gün koltuksuz kalacakmışım. Bana defolu ürün gönderen Kelebek Mobilya 'dan talebim koltuğun yenisini getirip defolusunu alması ama kabul etmiyo...

2024 Kasım ayında Doğanlar Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya İstanbul Alibeyköy Şubesi Cevahir AVM mağazasından Lionta ikili GK 4680, Lionta üçlü GK 4680 koltuk takımı ve altı adet Lionta 4105 sandalye satın aldım. Ürünler 5.5.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim aldığım gün ürünleri incelediğimde, bir...

Doğanlar Mobilya Grubu İmalat San. ve Tic. A.Ş. Kelebek Mobilya ürün tesliminde defolu malları teslim ederek, kurulumu yapan personelin tutanağına istinaden, ürünlerin değişimi ve onarımı için Ağustos ayından itibaren Kasım ayına kadar ısrarlarımız neticesinde bir sonuç ve karşılık alamadık. 11 Kası...

Kelebek Mobilya 1,5 aydır teknik servis göndermiyor! 2. Kez defolu gelen ürün için teknik servis bekliyorum! Müşteri hizmetleri hep aynı cevabı veriyor! Planlamaya alınmışsınız arayacaklar bekleyin! Nasıl bir planlama acaba 1,5 aydır yaptığı planı uygulayamıyor! Uzun süreç belki ama Tüketici Hakem H...

Aldığım Kelebek marka ikili koltuk hatalı olarak teslim edildi. Servis onarım için ürünü aldı fakat tamir sonrası üründe hiçbir değişiklik yoktu. Şu an değişimini istiyorum fakat tekrar onarım diyorlar. Bana hatalı, defolu olarak teslim edilen ürünün değişimini istiyorum.

Sakarya Adapazarı Kelebek Mobilya defolu ürün satıyor. Aldığımız ürün geldiği günden bu yana masa lekeli, koltuklarından birinin astarı yok, bir koltuğun bacağı kırık ve astarı yapmaya 2 haftada geldiler. Tonla para ödüyoruz, ürünümün peşinden koşuyoruz. Çözüm talep ediyorum.

Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk takımımızın bağlantı parçası eksik gelmiş ve orta sehpanın üstü defolu. Montajı yapan arkadaşlar 20 gün içinde gelir montajı yaparız demişler ama arayan gelen giden soran yok. Biz aradığımızda da müşteri hizmetlerinden gerekli yardımı göremiyoruz. Ayrıca şu anda ...

Kelebek Mobilya Vega Caddesi mağazasından 20 Şubat Salı günü bir çocuk odası ve oyuncu koltuğu satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra ürünler teslim edildi; ancak oyuncu koltuğunun kutusu açık ve defolu olduğu için değişim veya iade talebinde bulundum. Ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi fakat bug...

Ümraniye Kelebek mağazasından sipariş ettiğimiz koltuk, söyledikleri teslimat tarihinden 40 gün geç gelerek teslim edildi. 'Geç oldu, inşallah sağlamdır.' dedik ancak ikili koltuğun ayağını ters monte etmişler. Resim çekip göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik faturamızı bile hala g...

29.01.2024 Tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek mağazasından aldığım Hardy 2 li + 3 lü koltuklarım hatalı renkte ve defolu ürün gelmiştir. Şöyle ki 2 li koltuk istemediğim renkte geldi. Mağaza bu durumu kabullenmiyor. Bana satış sözleşmesi olduğunu söylüyor. 3 lü koltuk ise alt astarı yırtık ve kısmi y...

+3

Mayıs ayında Kelebek Mobilya'dan aldığımız ve 12 Temmuz 2023'te teslim edilen iki adet üçlü koltuk takımının bir tanesinin alt astarı sarkık ve deforme olmuş şekilde geldi. Bunu getiren ekip, teslim ettiklerine dair verdikleri kağıda yazarak servis talep edildiğine dair not düştü. Servis elemanları ...

+4

Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesindeki Kelebek Mobilya'dan 2 adet Pario üçlü koltuk aldık. Üretim hataları vardı değişim yapıldı,2.'ye gelen ürünler yine hatalı, hatta defolu kumaşla dikilmişti. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde;çok çirkin bir üslupla karşılaştım. Mağazadaki bayan"büyüteç ile mi bakıyo...

+1

Kelebek Mobilya'dan 16.04.2023 tarihinde aldığım ve Ekim sonunda ısrarla aradıktan sonra bana teslim edilen ürünümdeki Novara üçlü koltuğun yastıklarının iç kılıfları yırtık çıktı. Bu durumu tespit edip mağazaya ve yetkili firmaya bildirmeme rağmen, servis randevusu almama karşın bana yardımcı olunm...

Kelebek Mobilya'dan aldığım eşyalarım 15 Temmuz günü kırık bir şekilde teslim edildi. Parçaların değişmesi için servis geldi malzeme gelecek dediler tamam dedik. Ürünleri Sivas kelebekten alıp Samsun'a kurdurduk bundan dolayı ürün değişimini Sivas yapacak dediler 6 ay olmasına rağmen ne teslimat var...

20.000 TL verip Kurumsal'lığına güvenerek Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk daha 1 gün sonra çoktu, yastıkları buruş buruş oldu. Kelebek Mobilya koltukta problem olduğunu kabul etmesine rağmen koltuğun alınması için defalarca kez bildirim yapmam gerekti ve hala bir aksiyon alınmadı. 20 gündür defol...

Ürünler defolu bu kadar kötü olmaz aradık ilgilenmediler. Çok pişmanım çok yeni evliydim hevesim gitti onlar yüzünden arayıp dönmediler bile mahkemeye vermek gerek istediğim koltuk rengi farklı geldi. Bildirdim onu da yanlış hala gelecek yani çok kötü yani haberlere çıksa yeri

Kelebek Mobilya'dan haziran sonunda aldığım koltuk takımım bugün geldi fakat koltuğun ana mobilya tahtası çatlak defolu olarak geldi. Koltuk kırılınca kullanıcı hatası olarak mı kabul edip yenisini aldıracaksınız. 40000 TL para verdim sağlam mal gelmeyecekse boşa para veriyorum. Markasına güvenip al...

Kelebek Mobilya firmasından aldığımız koltuk kusurlu geldi ve kurulumu yapılmadı. Montaj parçalarını bırakıp gittiler. Defalarca firma yetkilileri ile görüşmelerimize rağmen herhangi bir gelişme sağlayamadık. Teslimin üzerinden yaklaşık 2 ay geçti. Firma çözüm için hiçbir girişimde bulunmuyor. Aldığ...